O que é?
Informações sobre como proceder para receber a devolução do pagamento realizado ao taxista. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 5 dias.Veja serviços relacionados em:
Telefone ou Site.
Por Chat através do site www.taxi.rio ou;
Por e-mail taxi.rio@rio.rj.gov.br, ou;
Pelo aplicativo através do “Fale Conosco”:
No android: Clicando no símbolo de um atendente no canto superior esquerdo.
No iPhone: Clicando no botão “Fale conosco” dentro do menu no canto superior
esquerdo.
-
ESPAÇO TAXI.RIO
Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
- CPF
- Descrição da “cobrança indevida”
- Data da corrida
Os pagamentos feitos diretamente na máquina de cartão de crédito ou débito do
taxista são transações independentes do sistema Taxi.Rio Cidades e devem ser
verificados com a operadora de cartão de crédito ou débito.
Para os pagamentos realizados via aplicativo, o chamado será aberto no atendimento
do Taxi.Rio, que tem acesso exclusivo à ferramenta. Após a abertura, será registrado
na descrição de fechamento do presente chamado o número de protocolo gerado no
sistema Taxi.Rio.
As corridas solicitadas pelo aplicativo Taxi.Rio Cidades deverão ser cobradas sempre pelo valor do aplicativo, conforme os Termos de Uso do serviço, com os quais o taxista concordou ao se inscrever no programa.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
