Cópia ou Certidão de inteiro teor de documento ou processo
Publicado em 16 dezembro 2024 - Modificado em 5 fevereiro 2026O que é?
Este serviço permite solicitar cópias ou certidões de inteiro teor de documentos e processos administrativos, bem como outros dados oficiais arquivados na Prefeitura do Rio de Janeiro.
Resultados obtidos
Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos
Prazo esperado
Até 30 dias corridos
Custo do serviço
Serviço pago
Como solicitar
- 1
Clique no botão “Acessar o serviço”;
- 2
Faça o seu login:
Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro. - 3
Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso.
- 4
No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”.
- 5
Escolha o Tipo do Processo: “Certidão de inteiro teor”
É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
Guia para Pessoa Física
Guia para Pessoa Jurídica
Documentação necessária
- Documento de identificação com foto (RG, CNH, etc.) do solicitante.
- CPF do solicitante.
- Procuração e documento de identificação do procurador (se aplicável).
- Informações detalhadas do documento ou processo a ser consultado (como número do processo, data, assunto ou outras referências que auxiliem na localização).
Descrição do serviço
O que é:
Este serviço possibilita a solicitação e emissão de cópias ou certidões de inteiro teor de documentos e processos administrativos. Ele abrange também outros dados oficiais que estejam devidamente arquivados na Prefeitura do Rio de Janeiro.
O documento ou processo emitido tem validade legal, servindo para diversas finalidades que exigem a comprovação formal de informações da administração pública municipal.
Para que serve:
Garantir o acesso a informações públicas, fornecendo cópias autenticadas ou certidões de inteiro teor de documentos e processos arquivados, para fins legais ou pessoais.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão interessado pode solicitar, seja para uso próprio ou através de um procurador legalmente constituído. É importante que as informações requisitadas não sejam sigilosas ou restritas por lei.
O que este serviço não cobre
1. Informações sigilosas ou documentos sob segredo de justiça.
2. Documentos que sejam restritos por lei específica, protegendo dados pessoais ou estratégicos.
Legislação relacionada
- Decreto Municipal nº 16.776/1998
- Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011)
Solicitação de correção de falhas e de cadastro no portal e app 1746
Publicado em 28 setembro 2020 - Modificado em 8 janeiro 2026O que é?
Este serviço resolve problemas de acesso e cadastro no portal e aplicativo 1746, como erros de login, e-mail inválido e troca de senha.
Resultados obtidos
Ordem para posterior realização do serviço descrito
Prazo esperado
Até 5 dias úteis
Custo do serviço
Gratuito
Como solicitar
- 1
Clique em "Acessar o serviço".
Descrição do serviço
O que é:
Este é um serviço para resolver problemas de acesso ao portal e aplicativo 1746. Ele abrange a correção de falhas e o gerenciamento de cadastro, garantindo que os usuários utilizem a plataforma sem impedimentos.
Isso inclui a resolução de questões como e-mail inválido ou com erro no login, e a solicitação de troca de e-mail e senha. Também são tratadas falhas de desempenho, como lentidão, problemas na recuperação do histórico de protocolos e erros no endereço da solicitação.
Para que serve:
Permitir que os cidadãos acessem e utilizem plenamente o portal e o aplicativo 1746.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que esteja enfrentando dificuldades de acesso, problemas técnicos ao utilizar o portal ou o aplicativo 1746.