Fundação Cidade das Artes - CIDADE DAS ARTES

Carta de Serviços ao Usuário

A Lei Federal nº 13.460, de 26 junho de 2017, dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública.

Nesta Lei está prevista a obrigatoriedade de divulgação de Carta de Serviços ao Usuário, que tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Ao trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, a Carta de Serviços aos Usuários amplia o canal de comunicação com o cidadão, estabelecendo-se como importante instrumento de transparência e visibilidade dos serviços executados pela administração pública municipal.

Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, o Portal Carioca Digital possibilita ao usuário de serviço público acessar às Cartas de Serviços aos Usuários dos órgãos da Prefeitura em seus respectivos órgãos. De forma dinâmica, cada serviço cadastrado ou atualizado pelos órgãos gestores da Prefeitura no Carioca Digital tem seu detalhamento refletido na Carta de Serviços ao Usuário, garantindo sua atualização constante.

Informações sobre a Cidade das Artes

Publicado em 7 agosto 2020 - Modificado em 30 setembro 2024

O que é?

Informações sobre a Fundação Cidade das Artes, na Barra da Tijuca.

Acessar o serviço

Resultados obtidos

Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

  • 1

    Para obter informações sobre a Fundação Cidade das Artes, acesse o site da fundação:
    http://cidadedasartes.rio.rj.gov.br/

Descrição do serviço

a) Endereço: Av. das Américas, 5300 - Barra da Tijuca
Saiba mais em: http://cidadedasartes.rio.rj.gov.br/contato

b) Horário de funcionamento:
Espaço externo: Todos os dias, de 8h às 20h.
Receptivo: Segunda a domingo, de 9h às 18h.
Bilheteria: Terça a domingo de 13h às 19h. Em dias de espetáculo de 13h até 30 min após o início do espetáculo.
Saiba mais em: http://cidadedasartes.rio.rj.gov.br/acessibilidade

c) Informações sobre o uso do espaço e reservas:
Acesse: http://cidadedasartes.rio.rj.gov.br/institucional/index/cidade-das-artes

Solicitação de pauta para espetáculos, shows e eventos na Cidade das Artes

Publicado em 7 agosto 2020 - Modificado em 10 junho 2026

O que é?

Este serviço permite a solicitação de uso de espaço na Cidade das Artes.

Resultados obtidos

Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

  • 1

    Para solicitar pauta para espetáculos, shows e eventos, envie e-mail para pauta.cda@prefeitura.rio com algumas informações:

    1) Nome, data(s), horário(s), espaço(s), previsão de público;

    2) A previsão de público é fundamental para que a Cidade das Artes avalie se o espaço escolhido é adequado às necessidades do espetáculo ou evento que o solicitante deseja apresentar;

    3) As plantas baixas e especificações técnicas podem ser obtidas neste site no item "Informações técnicas";

    4) Se necessário, a Cidade das Artes solicitará material (vídeos, fotos, notícias, release, projeto) do evento pretendido para melhor análise da proposta ou outras informações pertinentes;

    A solicitação será analisada pela direção da Cidade das Artes. O envio da solicitação não garante a reserva do espaço e data, que serão definidos de acordo com a disponibilidade.

Descrição do serviço

O que é:
Este serviço permite a solicitação de uso de espaços na Cidade das Artes Bibi Ferreira, mediante análise técnica e disponibilidade de agenda. A cessão de pauta para espetáculos, shows e eventos é realizada por meio de chamamentos públicos específicos.

Para que serve:
Permitir que produtores culturais, artistas e demais interessados utilizem os diversos espaços da Cidade das Artes para a realização de eventos culturais, artísticos e de entretenimento.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão ou grupo interessado em apresentar um projeto artístico-cultural. Isso inclui propostas para peças teatrais, espetáculos de dança, shows musicais, lançamentos de livros ou filmes, entre outras atrações.