Fundação Planetário da Cidade do Rio de Janeiro / PLANETARIO

Carta de Serviços ao Usuário

A Lei Federal nº 13.460, de 26 junho de 2017, dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública.

Nesta Lei está prevista a obrigatoriedade de divulgação de Carta de Serviços ao Usuário, que tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Ao trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, a Carta de Serviços aos Usuários amplia o canal de comunicação com o cidadão, estabelecendo-se como importante instrumento de transparência e visibilidade dos serviços executados pela administração pública municipal.

Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, o Portal Carioca Digital possibilita ao usuário de serviço público acessar às Cartas de Serviços aos Usuários dos órgãos da Prefeitura em seus respectivos órgãos. De forma dinâmica, cada serviço cadastrado ou atualizado pelos órgãos gestores da Prefeitura no Carioca Digital tem seu detalhamento refletido na Carta de Serviços ao Usuário, garantindo sua atualização constante.

Planetário da Gávea

Publicado em 17 agosto 2020 - Modificado em 1 dezembro 2020

O que é?

Atividades disponíveis no Planetário: Museu do Universo, com 60 experimentos interativos e exposições; a Sala de Leitura Giordano Bruno, com acervo de 2,5 mil livros, o anfiteatro, o auditório Sergio Menge, o Espaço Galileu, para recreação infantil; a Praça dos Telescópios, para observações por telescópio, e as Cúpulas Carl Sagan e Galileu Galilei.

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Resultados obtidos

Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Serviço pago

Como solicitar

  • 1

    Para informações sobre agendamento de visitas, atividades, programação do planetário, valor do ingresso, meia-entrada, aluguel do espaço etc., acesse o site.
    Para cursos, sessões e observações astronômicas, compareça no local.
    Para solicitar um orçamento para locação de espaço, envie e-mail para eventos@planeta.rio.

Descrição do serviço

O Planetário recebe seus visitantes em um ambiente lúdico e acolhedor, dedicado à difusão científica com ênfase na Astronomia. Para grupos escolares e visitas familiares, o Planetário é um destino perfeito para quem busca entretenimento científico confiável e de qualidade.