Fundação Planetário da Cidade do Rio de Janeiro - PLANETÁRIO


Carta de Serviços ao Usuário

A Lei Federal nº 13.460, de 26 junho de 2017, dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública.

Nesta Lei está prevista a obrigatoriedade de divulgação de Carta de Serviços ao Usuário, que tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Ao trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, a Carta de Serviços aos Usuários amplia o canal de comunicação com o cidadão, estabelecendo-se como importante instrumento de transparência e visibilidade dos serviços executados pela administração pública municipal.

Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, o Portal Carioca Digital possibilita ao usuário de serviço público acessar às Cartas de Serviços aos Usuários dos órgãos da Prefeitura em seus respectivos órgãos. De forma dinâmica, cada serviço cadastrado ou atualizado pelos órgãos gestores da Prefeitura no Carioca Digital tem seu detalhamento refletido na Carta de Serviços ao Usuário, garantindo sua atualização constante.



Visitação ao Museu do Universo no Planetário do Rio

Publicado em 14 fevereiro 2023 - Modificado em 26 março 2024

O que é?

O Museu do Universo conta com experimentos interativos e noções básicas de Espaço e Tempo, revelando os mistérios celestes que cercam o nosso Planeta.

Resultados obtidos

Diferentes produtos ou ações a serem especificadas

  • Venda de Ingresso para visitação
  • Consulta à programação do Planetário

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Serviço pago

Como solicitar

  • 1

    As informações sobre a programação, os horários, os preços e a política de gratuidade e meia entrada estão disponíveis no site do planetário.

  • 2

    Para o público em geral, de terça a domingo, a entrada ocorre mediante aquisição de ingresso on-line ou na bilheteria, até 10 (dez) minutos antes do início de cada sessão, de acordo com a lotação máxima da Cúpula.

  • 3

    Para informações sobre agendamento de grupos acesse o site abaixo e preencha os campos solicitados no formulário próprio. Em até 6 dias úteis a equipe do Planetário entrará em contato por e-mail para confirmar a data solicitada para sua visita.

Documentação necessária

  • Ingresso com QR code
  • Documento oficial com foto, para solicitação de meia entrada ou gratuidade.
  • Carteira de Identificação Estudantil (CIE) para estudantes terem acesso à meia entrada.
Documentação para casos especiais

Pessoas com menos de 12 anos só podem visitar o Museu acompanhadas por responsável maior de idade.

Descrição do serviço

Exposições Permanentes:

O Museu do Universo conta, em seu piso térreo, com um conjunto de experimentos interativos que compõem sua exposição permanente. Estes experimentos estão divididos em duas áreas, a saber: a Nave Escola, abordando o Sistema Solar, a Criação do Universo, a Vida Fora da Terra e a Conquista Espacial; A Terra e seus Movimentos, que aborda as noções básicas de Espaço e Tempo, revelando os mistérios celestes que cercam nosso Planeta.

Atualmente, o museu conta com as seguintes exposições temporárias:

1) Da Gênese ao Apocalipse - Exposição sobre meteoritos mostrando painéis, vídeos, uma holografia e, principalmente, meteoritos do acervo do Museu Nacional – UFRJ. No percurso, o visitante poderá, além de obter informações sobre o tema, tocar em vários meteoritos reais. A mostra é uma parceria entre a Fundação Planetário, o Museu Nacional e o Museu de Astronomia e Ciências Afins – Mast.

2) Olhe para o Céu 2021 - Em 2015, o Planetário do Rio criou o seu projeto “Olhe para o Céu”, um grande sucesso ao longo das suas cinco edições, que seleciona em cada edição as mais belas Astrofotografias enviadas pelo público para serem exibidas em uma exposição no Planetário do Rio. O projeto já resultou em imagens memoráveis, algumas das quais foram escolhidas para compor o livro comemorativo do aniversário de 50 anos do planetário, publicado no ano passado. Todo mês de novembro é lançada uma nova.

O Planetário oferece ainda algumas atividades sazonais, como, por exemplo, Férias no Planetário, com ênfase na Astronomia, além de atividades variáveis, de acordo com as efemérides astronômicas (por exemplo, observação de eclipses, chuvas de meteoros etc.)

O que este serviço não cobre

O ingresso ao museu não dará direito às sessões de cúpula. Para maiores informações, busque o serviço "Sessões de Cúpula no Planetário do Rio".


Cursos de Astronomia no Planetário do Rio

Publicado em 14 fevereiro 2023 - Modificado em 9 outubro 2023

O que é?

Cursos livres abertos à população sobre cosmologia, astronomia cultural, astronáutica e outros direcionados para todos que se interessam pelos temas abordados, sem que seja necessário nenhum conhecimento prévio

Resultados obtidos

Ordem para posterior realização do serviço descrito

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

  • 1

    As informações sobre a programação, os horários, os preços, a política de gratuidade e meia entrada, estão disponíveis no site.

  • 2

    As inscrições são abertas com pelo menos dez dias antes da data de início do curso e podem ser realizadas online ou na recepção do Planetário do Rio, na Gávea, conforme horário de funcionamento.

Descrição do serviço

São cursos livres abertos à população, ministrados pelos astrônomos do Planetário, na cúpula ou no auditório. Com temáticas diversas, como cosmologia, astronomia cultural, astronáutica, física, identificação do céu e outras.

As aulas são direcionadas para todos que se interessam pelos temas abordados, sem que seja necessário nenhum conhecimento prévio.


Sessões de cúpula no Planetário do Rio

Publicado em 14 fevereiro 2023 - Modificado em 9 outubro 2023

O que é?

Projeção de filmes com temática de Astronomia em superfícies esféricas, que provocam a sensação de imersão no espectador.

Resultados obtidos

Ordem para posterior realização do serviço descrito

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Serviço pago

Como solicitar

  • 1

    As informações sobre a programação, os horários, os preços e a política de gratuidade e meia entrada estão disponíveis no site do planetário.

  • 2

    Para o público em geral, de terça a domingo, a entrada ocorre mediante aquisição de ingresso on-line ou na bilheteria, até 10 (dez) minutos antes do início de cada sessão, de acordo com a lotação máxima da Cúpula.

  • 3

    Para informações sobre agendamento de grupos e escolas acesse o site abaixo e preencha os campos solicitados no formulário próprio. Em até 6 dias úteis a equipe do Planetário entrará em contato por e-mail para confirmar a data solicitada para sua visita.

Documentação necessária

  • Ingresso com QR code.
  • Documento oficial com foto, para solicitação de meia entrada ou gratuidade.
  • Carteira de Identificação Estudantil (CIE) para estudantes terem acesso à meia entrada.
Documentação para casos especiais

Pessoas com menos de 12 anos só podem visitar o Museu acompanhadas por responsável maior de idade.

Descrição do serviço

As sessões de imersão ocorrem na cúpula Carl Sagan, com 260 lugares, em confortáveis poltronas reclinadas, para o público assistir às projeções realizadas por projetores que simulam o céu noturno estrelado, de modo a reproduzir o céu real com a maior fidelidade possível.

O ingresso para a sessão de cúpula dará direito a visitar o Museu do Universo.

O Planetário oferece ainda algumas atividades sazonais, como, por exemplo, Férias no Planetário, com ênfase na Astronomia, além de atividades variáveis, de acordo com as efemérides astronômicas (por exemplo, observação de eclipses, chuvas de meteoros etc.)

Nas Cúpulas, a temperatura interna pode chegar a 18°C, por isso, recomendamos a utilização de agasalhos ao permanecer nelas.


Observação do Céu no Planetário do Rio

Publicado em 14 fevereiro 2023 - Modificado em 9 outubro 2023

O que é?

Observação do céu através de telescópio para visualizar astros e eventos celestes.

Acessar o serviço

Resultados obtidos

Ordem para posterior realização do serviço descrito

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

  • 1

    A observação do céu é uma atividade gratuita, com distribuição de senhas, sujeita à lotação do espaço.

  • 2

    Mais informações sobre a programação e os horários estão disponíveis no link "Acessar Serviço".

Descrição do serviço

Orientadas por uma equipe de astrônomos, as observações acontecem todas as quartas-feiras (com exceção de feriados), a partir das 18 horas. Por ocasião do período das férias escolares, os dias ofertados aumentam.

A observação depende das condições meteorológicas e pode ser cancelada sem aviso prévio.

O que este serviço não cobre

Este serviço não dá direito à visitação ao museu, nem à sessão de cúpula.


Locação de Espaços no Planetário do Rio

Publicado em 1 setembro 2021 - Modificado em 9 outubro 2023

O que é?

Locação de ambientes do Planetário do Rio para realização de eventos corporativos, reuniões, cursos, palestras, aniversários infantis e outros.

Acessar o serviço

Resultados obtidos

Ordem para posterior realização do serviço descrito

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Serviço pago

Como solicitar

  • 1

    Acesse a página do Planetário e escolha um dos locais disponíveis para locação.

  • 2

    Encaminhe um e-mail para eventos@planeta.rio, informando uma data anterior ao evento, para agendar uma visita técnica ao local solicitado e elaborar um orçamento.

Descrição do serviço

Espaços disponíveis para locação:
Cúpula Carl Sagan – 260 lugares;
Cúpula Galileu Galilei – 90 lugares;
Auditório Sergio Menge – 120 lugares;
Sala de Reuniões – 30 lugares;
Anfiteatro – 350 lugares;
Estacionamento – 500 pessoas, quando não está ocupado por veículos.

O valor a ser pago depende do espaço desejado para locação. Para solicitar um orçamento, envie um e-mail para: eventos@planeta.rio.

A locação pode ser feita por Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.

O que este serviço não cobre

O Planetário não oferece serviço de buffet, decoração e mobiliário, caso necessite.