Instituto de Previdência e Assistência do Município do Rio de Janeiro - PREVI-RIO

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  Clique em “acessar o serviço”

• 2

  Depois, clique em “faça aqui o seu censo”

• 3

  Confirme os dados preenchidos automaticamente e preencha os demais campos.

• 4

  Clique em “Salvar”.

O que este serviço não cobre

• Art. 9º da Lei Federal nº 10.887/2004
• Art. 241, VI, da Portaria MTP nº 1.467/2022
• Site do Previ-Rio

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  Acesse a página do Previrio (acessar o serviço)

• Previ Educação:
• O segurado, o pensionista ou o representante legal do beneficiário deverá enviar pela internet os seguintes documentos:
• Declaração escolar constando:
• a) que o beneficiário se encontra matriculado para o ano letivo
• b) a assinatura do funcionário ou do responsável pela instituição de ensino com a respectiva identificação
• c) Número da Portaria expedida por órgão oficial competente da área de educação, autorizando o funcionamento do estabelecimento de ensino, dispensando-se tal exigência quando se tratar de estabelecimento de ensino público.
• OBS: Esta Portaria será dispensada no caso de beneficiário portador de deficiência física ou mental, desde que fique comprovada a matrícula em instituição que tenha por finalidade e/ou possuam projetos didáticos pedagógicos para esse tipo de atendimento.
• Previ Creche:
• O Previ-Rio publicará portaria regulamentando a entrega das declarações de comprovação do Previ Creche. O Previ Rio publicará listagem dos servidores com pendências na entrega das declarações do Previ Creche.

O que este serviço não cobre

• Portaria PREVIRIO 1050 de 16 de fevereiro de 2023
  
  Portaria PREVIRIO 1061 de 28 de dzembro de 2023
  

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  Após 48 horas do registro da criança no sistema de pagamento em seu Recursos Humanos, deve ser feita a inscrição para o auxílio natalidade no site do Previ-Rio em http://wpro.rio.rj.gov.br/previrio/beneficios/index.php
  Opção > Auxilio Natalidade > realizar a inscrição da criança.
  Perderá o direito ao auxílio natalidade o beneficiário que não o requerer dentro do prazo de dois meses, contados da data do nascimento.

• Último contracheque do servidor; Certidão de nascimento do filho do servidor; Certidão de casamento, se houver; Identidade e CPF do servidor; Certidão de óbito (do segurado ou do dependente); CPF do filho do servidor (com exceção para natimorto).

• Portaria PREVI-RIO nº 969 de 12.01.2018.

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  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Benefícios relacionados ao falecimento do servidor”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• Identidade do servidor e do requerente;
• CPF do servidor e do requerente
• Comprovante de conta corrente (extrato bancário ou cartão do banco) no nome do requerente (de todos os beneficiários)
• Certidão de óbito do segurado;
• Formulário de requerimento preenchido e assinado;
• Outros documentos pertinentes para cada caso;

O que este serviço não cobre

• Lei ordinária nº 3.344/2001

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  Clique em “acessar o serviço” ou acesse a página da Previ-Rio para acessar o “Painel digital”

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  Se você ainda não possui uma senha, clique em "Criar".

• 3

  Escolha o benefício desejado e realize a inscrição de acordo com as regras vigentes.

• 1

  Para consultar e/ou emitir a Certidão Negativa de Débito (CND), clique em “Acessar o serviço”.

O que este serviço não cobre

• 1

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Recadastramento anual de servidores inativos e pensionistas”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• 1. Para o segurado inativo ou pensionista: Documento de identidade válido em todo o território nacional; Inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).
• 2. Para o representante legal (Curador, Guardião ou Tutor) ou representante natural: Documento de identidade válido em todo o território nacional; Inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF); Toda a documentação do segurado inativo ou pensionista prevista no item 1.
• 3. Para pensionistas qualificadas como filhas solteiras: (caso não tenham realizado em 2024) Declaração específica de estado civil; Certidão de nascimento atualizada.
• 4. Para residente ou em passagem no exterior: Formulário específico para cada situação (pensionista ou inativo), impresso da página do Previ-Rio; Formulário preenchido e com firma reconhecida por autenticidade no Consulado Brasileiro ou com Apostila de Haia de cartório autorizado.
• 5. Para impossibilitado de se locomover: Laudo médico original atestando a dificuldade de locomoção; Documento emitido no máximo nos 30 dias anteriores; Firma do médico reconhecida em cartório; Indicação do número do CRM.
• 6. Para impossibilitado de assinar: Escritura pública declaratória (prova inequívoca de vida).
• 7. Para residente em cidade sem agência do Banco Santander (à distância): Formulário de recadastramento impresso da página do PREVI-RIO, preenchido sem rasuras e com firma reconhecida por autenticidade; Cópias de: Documento de identidade; CPF; Comprovante de residência de serviços fixos (luz, água, gás ou telefone fixo).

• PORTARIA PREVI-RIO N.º 1031, DE 14 DE DEZEMBRO DE 2021 refere-se ao retorno do Recadastramento anual de Inativos e Pensionistas
  PORTARIA PREVI-RIO N.º 1053, DE 28 DE ABRIL DE 2023 refere-se ao início do Recadastramento anual de Inativos e Pensionistas de forma digital
  PORTARIA PREVI-RIO N.º 1059, DE 27 DE DEZEMBRO DE 2023 refere-se ao recadastramento anual de inativos e pensionistas no mês de aniversário

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  A emissão do boleto deverá ser feita através do portal do Previ-Rio no endereço previrio.prefeitura.rio em https://previrio.prefeitura.rio/painel-digital
  escolher Outros atendimentos > Contribuições FUNPREVI

• Cpf, senha, telefone e email

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  Clique em "acessar o serviço"

• 2

  Entre no seu cadastro com CPF e senha

• 3

  Selecione a opção Requerimentos > Auxílio funeral de dependente para fazer o requerimento da assistência financeira

• Certidão de óbito do dependente
• Documento de identidade válido em todo o território nacional
• Documento que comprove o vínculo de parentesco ou de afinidade do dependente com o segurado
• Nota fiscal em nome do segurado, discriminando os serviços prestados.
• Todos os documentos devem ser digitalizados ou fotografados de forma legível para envio online

O que este serviço não cobre

• Portaria PREVI-RIO nº 977 de 26.04.2018.

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  Para Financiamento Imobiliário:

  a) Acesse o portal do Previ-Rio clicando no botão abaixo
  b) Selecione a opção 'Financiamento imobiliário'.
  c) Preencha o formulário online correspondente à sua solicitação.
  d) Anexe os documentos indicados no formulário.

  Acesse aqui
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  Para Comunicado Anual para Imposto de Renda:

  a) Acesse o portal do Previ-Rio clicando no botão abaixo
  b) Clique em 'Painel digital'.
  c) Emita o Comunicado Anual para Imposto de Renda no seu perfil de servidor.

  Acesse aqui

• O solicitante deverá preencher o formulário on-line correspondente à sua solicitação e anexar os documentos descritos no próprio formulário obtido no site previ.rio > PREVI-RIO DIGITAL> no tópico financeiro.
• Os mutuários ou herdeiros devem estar de posse da seguinte documentação:
  a) RG;
  b) CPF;
  c) Escritura Pública de Compra e Venda do Imóvel;
  d) Certidão do Registro Geral de Imóveis (RGI), exceto para requerimento de boletos, demonstrativo financeiro e Comunicado Anual para Imposto de Renda.

• 1

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Isenção de Imposto de Renda”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• Nenhuma documentação necessária para requerimento. Posteriormente a perícia médica solicitará documentação médica comprovando a enfermidade

• Lei Federal nº 7.713 de 22.12.1988.

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  O benefício deve ser requerido via internet na página do Previ-Rio no endereço
  https://previrio.prefeitura.rio/mpensao-descricao
  No ato da inscrição o solicitante poderá escolher os quatro benefícios pos mortem no mesmo requerimento - Pecúlio, Pensão, Encerramento de Folha e Auxío Funeral

• • Certidão de óbito do servidor falecido • Comprovante de residência do(s) requerente(s) • RG e CPF do(s) requerente(s) • Certidão de casamento (se for o caso) • No caso de filho inválido, levar todos os documentos referentes à doença, tais como: laudos, receitas, comprovantes de consulta, exames etc. Outras documentações poderão ser exigidas caso necessário. Documentação completa necessária está presente na página de requerimento on line.

• Legislação pertinente: Lei nº 3.344 de 28.12.2001; Decreto nº 22.870 de 06.05.2003

• 1

  Acesse o site do Previ-Rio;

  Acesse aqui
• 2

  Clique em "requerimentos".
• 3

  Solicite o processo de encerramento de folha (para servidor inativo, solicitado pelo dependente).
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  Na mesma página, você também poderá requerer os benefícios de pensão, pecúlio e auxílio-funeral.
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  Será gerado um número de protocolo.
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  Após 15 dias úteis, acesse o mesmo local para obter o andamento e o número definitivo do processo

• Identidade,
• CPF,
• Comprovante de residência,
• Certidão de óbito do servidor

• 1

  Clique em “acessar o serviço”

• 2

  Entre no seu cadastro usando seu CPF e senha

• 3

  Selecione a opção "Requerimentos" e depois "Auxílio Adoção"

• 4

  O prazo para requerer é de até 2 meses da publicação da sentença de adoção

• Sentença de adoção
• Laudo médico (quando necessário)

O que este serviço não cobre

• Portaria PREVI-RIO nº 969 de 12.01.2018.
  O Decreto nº 30.543 de 18.03.2009.
  Lei n.º 8.069, de 13 de julho de 1990 – Estatuto da Criança e do Adolescente.
  

• 1

  Requeira o benefício via internet na página do Previ-Rio, na opção de “Auxílio Funeral” ou clicando diretamente no botão “acessar o serviço”.

• Nota(s) fiscal(is) com os serviços discriminados das despesas do funeral, contendo nome do servidor ou pensionista falecido e nome do requerente ou de quem pagou as despesas,
• Atestado de óbito do servidor ou pensionista,
• Identidade,
• CPF
• Comprovante de conta corrente (extrato bancário ou cartão do banco) no nome do requerente. Também pode ser conta poupança da Caixa Econômica Federal
• Obs.: A nota fiscal deve conter não apenas o nome de quem efetuou o pagamento, mas também do servidor ou pensionista falecido, além das despesas discriminadas por item.

O que este serviço não cobre

• Portaria PREVI-RIO nº 969 de 12.01.2018.

• 1

  Clique em “Acessar o serviço”

• 2

  Entre no seu cadastro usando seu CPF e senha

• 3

  Procure pelas opções de "Atendimento financeiro" e "Darm" para emitir o boleto

• 1

  Acesse o portal do Previ-Rio clicando em “Acesso ao serviço”

• 2

  Clique no botão “Painel digital” para fazer a solicitação do ressarcimento.

• CPF;
• Identidade;
• Contracheque.

• 1

  Para solicitar a amortização; extrato do saldo devedor; tempo que falta para quitar o financiamento; quitação do financiamento, será necessário acessar seu cadastro com cpf e senha através do endereço https://previrio.prefeitura.rio/painel-digital
  e clicar no serviço pretendido,
  Para mais informações entrar em contato com a central 1746 através do telefone 2599-4746 ou pela internet no endereço 1746.rio

• 2

  O extrato do saldo devedor é fornecido uma vez por ano para a declaração do imposto de renda.

• cpf, identidade e contracheque. Pode ser necessário o envio da escritura e RGI (Registro Geral de Imóvel)

• 1

  Acesse o site clicando em “Acessar o serviço”

• 2

  Faça login com seu CPF e senha.

• 3

  Selecione a opção "Requerimentos".

• 4

  Selecione "Auxílio Medicamento".

• Laudo médico em nome do paciente beneficiário, atestando ser o mesmo portador de doença elencada na Portaria Previ-Rio nº 969 de 12.01.2018, com data de emissão de até seis meses anteriores à data do requerimento, dele constando assinatura e carimbo identificador do médico, com o respectivo número de registro no Conselho Regional de Medicina

• Portaria Previ-Rio nº 969 de 12.01.2018
• Portaria Previ-Rio nº 975 de 28.03.2018

• 1

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Informações sobre seguro contra danos físicos de imóvel financiado pelo Previ-Rio”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• Original e cópia dos seguintes documentos:
• Identidade;
• CPF;
• contracheque;
• escritura;
• RGI (Registro Geral de Imóvel), e elementos que justifiquem a solicitação do seguro, como fotos, depoimentos, documento emitido após vistoria da Defesa Civil no local, etc.

O que este serviço não cobre

• 1

  Para adesão:
  - Acesse o portal do Previ-Rio no endereço https://previrio.prefeitura.rio

  - Entre na opção "PLANO DE SAÚDE".

  - Efetue sua inscrição, alteração, exclusão ou cancelamento no PSSM ON-LINE a qualquer tempo. Todas as movimentações e adesões autorizadas devem ser realizadas acessando exclusivamente esta opção.

  - Em casos excepcionais, você também poderá efetuar a inscrição, alteração, exclusão ou cancelamento em qualquer posto de atendimento da ASSIM SAÚDE, NOTREDAME INTERMÉDICA e KLINI SAÚDE.

• 2

  Sobre a carência:

  - Não há carência no período oficial de migração.

  - Não há carência para filhos recém-nascidos de segurados (em até 30 dias do nascimento).

  - Não há carência para recém concursados (em até 60 dias após o recebimento do primeiro contracheque).

  - Contudo, quando estiver fora do prazo anual de migração, deverá verificar o período de carência junto às operadoras.

  - Guarde sempre os Recibos de Adesão e/ou Cancelamento.

• Identidade,
• CPF
• Contracheque

O que este serviço não cobre

• Lei Federal nº 9.656 de 03.06.1998
  Lei Complementar nº 67 de 29.09.2003
  Decreto nº 23.593 de 16.10.2003
  Decreto nº 24.733 de 20.10.2004
  Resolução SMA 1153/2004
  Portaria Previ-Rio nº 915/2013
  Resolução Normativa ANS n°412 de 10.11.2016
  Portaria PREVI-RIO nº 968 de 04.01.2018
  Portaria PREVI-RIO nº 970 de 15.01.2018
  Portaria PREVI-RIO nº 971 de 17.01.2018.
  Portaria PREVI-RIO nº 1000 de 23/03/2020.
  Portaria PREVI-RIO Nº 1.003 de 16 de abril de 2020.
  Portaria PREVI-RIO nº 1044/2022 de 25 de julho de 2022
  Portaria PREVI-RIO nº 1055/2023 de 03 de julho de 2023
  Portaria PREVI-RIO nº 1056/2023 de 20 de julho de 2023
  Portaria PREVI-RIO nº 1078/2025 de 04 de agosto de 2025
  

• 1

  O envio de declarações para comprovação ou recurso do Auxílio Creche será feito exclusivamente pela internet, clicando em “acessar o serviço”.

• 2

  As declarações devem ser enviadas nos formatos PDF, JPG ou PNG, com tamanho de até 1 MB por arquivo.

• 3

  Anexe a Declaração do estabelecimento de ensino, comprovando o período em que o menor esteve matriculado (informando o mês de início e término do vínculo).

• 4

  Se o número de meses comprovados for menor que o número de meses recebidos, o servidor deverá abrir um processo no Previ-Rio para devolver os valores recebidos e não comprovados.

• 5

  Declarações enviadas por e-mail não serão aceitas para comprovação do Previ Creche.

• 6

  Acompanhe o andamento da comprovação na mesma página em que realizou o envio da declaração.

• 7

  Em caso de indeferimento, você poderá enviar um novo documento dentro do prazo estabelecido.

• 8

  O Previ-Rio publicará no Diário Oficial uma lista de segurados com pendências na comprovação da documentação.

• 9

  O prazo para recurso é exclusivo para casos em que a documentação estiver errada ou incompleta. Não há recurso para quem não enviar a documentação dentro do prazo.

• 10

  Consulte as informações atualizadas no site do Previ-Rio.

• Declaração do estabelecimento de ensino, comprovando o período em que o menor esteve matriculado (deve ser informado o mês em que se iniciou e o mês em que terminou o vínculo), em papel timbrado, contendo ato/portaria de autorização de funcionamento e CNPJ, datado, assinado e carimbado pelo responsável da escola.
• OBS: As declarações que não apresentarem o nº do CNPJ da Instituição de Ensino, bem como o nº do ato de autorização de funcionamento ou portaria, serão consideradas inválidas. Nos casos em que houve mudança de escola no decorrer do ano, deverão ser enviadas as declarações de comprovação de vínculo de ambas as instituições

O que este serviço não cobre

• Toda legislação está disponível no site do Previ-Rio.
  
  

• 1

  Para contracheques atuais e dos últimos 12 meses (online):
  - Acesse o portal Carioca Digital em carioca.rio ou utilize o aplicativo Servidor.Rio.

  - No carioca.rio, clique em "Quero me cadastrar" e faça login com e-mail e uma senha (de fácil memorização e com no mínimo 8 caracteres).

  - Para consultar o contracheque: Após aparecer seu nome, selecione "contracheque" e informe a matrícula, mês e folha.

  - Para consultar a DIRF (Declaração de Imposto de Renda na Fonte): Após aparecer seu nome, selecione "Informe de Rendimentos" e informe a fonte pagadora e o ano.

  - Se tiver problemas com o cadastro ou dificuldade de acesso no Carioca Digital, envie um e-mail para portalcarioca@rio.rj.gov.br, mencionando seu nome completo, matrícula, e-mail, telefone para contato, data de nascimento e o nome da mãe.

• 2

  Para contracheques anteriores aos últimos 12 meses (presencial):

  - Compareça à Central de Atendimento do Previrio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova.

  - Faça um requerimento por escrito.

  - Apresente um documento oficial com foto para sua qualificação.

  - O contracheque será enviado por e-mail em até 5 dias úteis. Não é permitido o envio por e-mail sem o comparecimento presencial.

O que este serviço não cobre

• O Decreto Rio nº 43.451 de 18.07.2017.

• 1

  Compareça à Central de Atendimento do Previ-Rio - Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Prefeitura, Térreo – Cidade Nova, de 9:00 às 16:00 (seg a sex)

• 2

  Somente o segurado poderá habilitar um ou mais beneficiários para fins de pagamento do seu Pecúlio, bem como determinar o percentual para cada beneficiário.

• 3

  A inclusão e alteração de beneficiários podem ser realizadas a qualquer momento, anulando as habilitações anteriores.

• 4

  Caso o servidor seja ativo, o formulário poderá ser entregue no RH da sua unidade de trabalho, devendo estar assinado pelo responsável que o recebeu e, posteriormente, entregue na Central de Atendimento do Previ-Rio.

• 5

  Somente poderão ser habilitados os seguintes herdeiros naturais: cônjuge/companheiro(a); pais; filhos; menores sob guarda; irmãos inválidos; irmãos ou dependentes economicamente do servidor (comprovado); ex-cônjuge ou ex-companheiro(a) desde que sejam cotistas de pensão alimentícia judicial.

• Identidade do servidor

• Decreto nº 22.870, de 06 de maio de 2003,

• 1

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Informações sobre consulta e estorno de pagamento de benefícios / auxílios”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• Requerimento e extrato bancário do período que consta a informação do pagamento do benefício e identidade
• Formulário para o Requerimento de Estorno de Pagamento de Benefícios

• Portarias Previ-Rio 969 de 12 de janeiro de 2018 e 973 de 22 de fevereiro de 2018.

• 1

  A certidão deverá ser solicita na Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Prefeitura Térreo – Cidade Nova de 9:00 às 16:00
• 2

  O ex-servidor ocupante de cargo comissionado após 1998 ou que só descontou para o INSS (ex-servidores celetistas), deve requerer a certidão, após a exoneração, na Subsecretaria de Serviços Compartilhados (antiga SMA), na Coordenadoria de Recursos Humanos. Será emitida a Declaração de Tempo de Serviço – DTS.

• identidade, CPF, contracheque ou qualquer documento que vincule o ex-servidor á Prefeitura do Rio de Janeiro

O que este serviço não cobre

• Portaria MPS nº 154/2008.
  

• 1

  Entenda o motivo do bloqueio:

  O pagamento é suspenso por falta de recadastramento anual (Prova de Vida) no mês do seu aniversário.

  O bloqueio de pagamento ocorrerá no segundo mês subsequente ao mês do recadastramento, caso não seja feito no mês de aniversário (ex: se o aniversário for em fevereiro, o bloqueio ocorre no dia 16/03).

• 2

  Realize o recadastramento (Prova de Vida):

  Faça em qualquer agência do banco Santander, ou utilize o aplicativo Gov.br (do governo federal).

• 3

  Regras para retorno do pagamento:

  Somente após realizar o recadastramento, o pagamento será restabelecido para o mês seguinte, caso o recadastramento tenha sido feito até o dia 15 do mês corrente.

• 4

  Se o pagamento não foi recebido mesmo após o recadastramento no prazo:

  Compareça à Central de atendimento Previrio, situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova.

  Horário de atendimento: 9:00 às 16:00.

• 5

  Ajuste os descontos em folha suspensos:

  Quando o pagamento é suspenso, todas as verbas que eram descontadas em contracheque não são descontadas. Você terá que acertar esses pagamentos da seguinte forma:

  Plano de saúde: Deverá comparecer em qualquer posto de atendimento da operadora (ASSIM, KLINI ou NOTREDAME INTERMÉDICA) para orientação conforme seu plano de saúde.

  Empréstimos consignados: As parcelas de empréstimos não serão cobradas, portanto, terá que comparecer na instituição financeira contratada para realizar o pagamento da parcela não paga.

  Financiamento Imobiliário: Entre em contato o mais breve possível, com o e-mail boletosgfi@rio.rj.gov.br para solicitar boleto para pagamento.

  Associações, Sindicatos e Clubes: Compareça diretamente no endereço de cada um para solicitar pagamento.

• CPF
• Identidade

• Portaria Previ-Rio nº 967/2017
• Portaria Previ-Rio nº 1031/2021

• 1

  Online
• 2

  Acesse o portal do Previ-Rio:

  Acesse aqui
• 3

  Clique em "Painel digital".
• 4

  Utilize o Previ-Rio Digital para acessar informações, formulários e realizar seu atendimento.
• 5

  Presencial:
• 6

  Compareça à Central de Atendimento Previ-Rio.
  Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo - Cidade Nova
  Horário de atendimento: de 9:00 às 16:00.

• Matricula,
• CPF
• Se possível um contracheque do servidor ou pensionista

• 1

  A Lei nº 6.323, de 17 de janeiro de 2018, alterou a exigência de escolaridade de nível elementar para nível médio para os cargos de agente educador II, inspetor de alunos e merendeira.

  Servidores inativos (aposentados): a aplicação da lei já ocorreu por paridade, após análise do Previ-Rio em conjunto com a Secretaria Municipal de Educação, não havendo, a princípio, necessidade de comparecimento ao Previ-Rio.

  Servidores ativos: os servidores do quadro cujos cargos exigiam nível elementar passaram a ter como requisito o nível médio. A elevação dos vencimentos ocorrerá mediante comprovação da conclusão dessa etapa, por meio de certificado a ser entregue ao respectivo RH.

  Novos concursados: o ingresso nos cargos está condicionado à comprovação de escolaridade de nível médio.

O que este serviço não cobre

• Lei nº 6323/2018

• 1

  Para o servidor aposentado obter mais informações sobre o desconto em contracheque de Encerramento de Folha (DEB ENC FOLHA - verba 618), compareça à Central de atendimento Previ-Rio.

• 2

  A Central de atendimento Previ-Rio.
  - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - prédio bloco 2 Térreo - Cidade Nova (horário de atendimento é de 9:00 às 16:00.)

• identidade
• Contracheque

• 1

  Compareça à Central de atendimento Previ-Rio, situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, prédio bloco 2, Térreo – Cidade Nova.

• 2

  O atendimento ocorre de 9:00 às 16:00, no térreo do prédio anexo da prefeitura.

• Regulamento do Imposto de Renda e Instruções Normativas nº 73/98 e 146/98.

• 1

  Para obter mais informações sobre a contribuição previdenciária comparecer na Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 prédio bloco 2 Térreo do prédio anexo da prefeitura – Cidade Nova de 9:00 às 16:00

• identidade e contracheque

• Constituição Federal de 1988, artigo 40
  Emendas Constitucionais nº 41, de 19.12.2003 e nº 47 de 05.07.2005
  Lei Federal nº 10.887 de 18.06.2004
  Lei Complementar nº 193 de 24.07.2018 (Diário Oficial do Município de 25.07.2018)
  Portaria nº 9, de 15 de janeiro de 2019 do Ministério da Economia.
  

• 1

  Para quem ainda possui o benefício, a renovação semestral é necessária.

• 2

  Compareça na Central de atendimento Previ-Rio - Rua Afonso Cavalcanti, 455 prédio bloco 2 Térreo – Cidade Nova

• 3

  Junte o documento de renovação ao processo de Bolsa de Estudo existente.

• 4

  Realize a renovação semestral até 31 de março e até 31 de agosto de cada ano.

• Identidade
• CPF
• Último Contracheque (em caso de duas matrículas, enviar os dois contracheques),
• Declaração da Faculdade em papel timbrado, nela contendo o curso e as matérias em que o beneficiário está matriculado, e o número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ relativo à instituição e a informação de que o beneficiário não foi reprovado, seja por faltas e/ou por notas, em número igual ou superior à metade das matérias em que esteve matriculado no semestre letivo imediatamente anterior ao requerimento,
• Histórico Escolar contendo todos os períodos cursados.
• Obs.: Não serão aceitos:
• Históricos sem assinatura/autenticação da Faculdade,
• Declarações de Faculdade onde não esteja expresso que o aluno encontra-se matriculado e cursando, e
• Declarações de Faculdade onde não conste o CNPJ.
• Caso não conste na Declaração ou no Histórico Escolar as disciplinas que estiver cursando no atual semestre, poderá trazer esta informação em outro documento da Faculdade, desde que neste conste o timbre da instituição ou carimbo do CNPJ e o carimbo e assinatura da pessoa responsável.

O que este serviço não cobre

• Decreto nº 22.870 de 06.05.2003
  Portaria PREVI-RIO nº 804 de 22.06.2009.
  Portaria PREVI-RIO nº 969/2018

• 1

  Compareça à Central de Atendimento Previrio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, prédio bloco 2, térreo do prédio anexo da prefeitura – Cidade Nova.
  O horário de atendimento é de 9:00 às 16:00.

• 2

  Este requerimento será juntado ao processo da pensão ou em um novo, caso o processo inicial não esteja mais disponível.

• 3

  A continuidade da pensão deve ser renovada semestralmente, todo mês de março (até 31/03) e agosto (até 31/08), apresentando a documentação atualizada.

• Documentação a ser apresentada até o 15º dia do mês em que completa 21 anos:
• Documento Oficial de Identidade: original e 1 cópia;
• CPF (original e 1 cópia);
• Último Contracheque (em caso de duas matrículas, enviar os dois contracheques;
• Declaração original da Faculdade em papel timbrado, nela contendo o curso e as matérias em que o beneficiário está matriculado, e o número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ relativo à instituição;
• Histórico Escolar original contendo todos os períodos cursados.
• Obs.: Não serão aceitos declarações de Faculdade onde não esteja expresso que o aluno encontra-se matriculado e cursando, declarações de Faculdade onde não conste o CNPJ, bem como cópias do Histórico e da Declaração. Caso não conste na Declaração ou no Histórico Escolar as disciplinas que estiver cursando no atual semestre, poderá trazer esta informação em outro documento da Faculdade, desde que neste conste o timbre da instituição ou carimbo do CNPJ e o carimbo e assinatura da pessoa responsável.

O que este serviço não cobre

• Decreto nº 22.870/2003
• Portaria PREVI-RIO nº 660/2007

• 1

  Realize o requerimento online clicando no botão abaixo

  Acesse aqui
• 2

  Caso não tenha acesso à internet, para solicitar presencialmente:

  Compareça à Central de Atendimento PREVI-RIO

  Central de atendimento Previrio - Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo - Cidade Nova - Horário: 9:00 às 16:00

• Identidade,
• CPF,
• Contracheque
• Contrato de aluguel por escrito e em vigor, de acordo com a Lei 8.245/91 (Lei de Locações), com firma reconhecida das assinaturas do locador e locatário (segurado)
• Requerimento firmado pelo segurado em formulário do PREVI-RIO onde declare sob as penas da Lei que:
• a) não é proprietário de imóvel ou promitente comprador de imóvel residencial b) não é titular de financiamento para aquisição de casa própria c) não possui grau de parentesco (sanguíneo ou por afinidade) até o 2º (segundo) grau civil com o locador d) reside no imóvel e) o contrato continua vigente a renovação do benefício é anual, a contar da data do primeiro requerimento e no mês anterior ao final do prazo de 12 meses. Apresentar a documentação mencionada e com os recibos de pagamento de aluguel do período já recebido referente ao imóvel locado.
• Formulário auxílio moradia

O que este serviço não cobre

• Portaria Previ-Rio nº 976 de 28.03.2018
  
  
  
• Decreto nº 44.211 de 10.01.2018 e Lei 8.245/91 (Lei de Locações).
• Portaria Previ-Rio nº 969 de 12.01.2018
  

• 1

  Para inclusão de beneficiário (dependente) do salário-família se APOSENTADO:
  Comparecer na Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo – Cidade Nova de 9:00 às 16:00

  Se ATIVO em seu RH na sua secretaria

• Para Salário-família: Identidade, CPF, último contracheque, Certidão de nascimento ou termo de curatela e requerimento
• Para Salário-Família Tríplice: Certidão de nascimento ou Termo de tutela, RG e CPF do servidor, último contracheque, Laudo médico emitido há menos de 15 dias (se for laudo particular, deverá ter a firma reconhecida do médico), Documento de comprovação de parentesco e requerimento.
• • para Ascendentes e dependentes financeiramente do servidor é necessária a seguinte documentação: 1. Esposa ou companheira sem atividade remunerada: certidão de casamento ou termo de união estável emitida em cartório 2. Esposo ou companheiro com invalidez com certidão de casamento ou termo de união estável emitida em cartório: laudo médico atestando que não pode exercer atividades remuneradas, por motivo de invalidez 3. Filhos menores de idade: Certidão de nascimento 4. Filha solteira maior de 21 anos sem economia própria: declaração de Dependência Financeira - com firma reconhecida de duas testemunhas 5. Filho(a) estudante de nível superior entre 21 e 24 anos: Declaração da instituição de ensino superior na qual esteja matriculado e Declaração de Dependência Financeira - com firma reconhecida de duas testemunhas 6. Filho(a) menor de 21 anos sem atividade remunerada 7. Ascendentes (pai, mãe e qualquer parente de geração anterior): documento comprobatório da ascendência e declaração de
• O formulário de requerimento pode ser obtido no site previ.rio > Opção Requerimentos> Requerimento salário família
• Formulário para requerimento do salário família

• Emenda Constitucional nº 20 de 15.12.1998 (inciso IV do artigo 201) Portaria nº 9, de 15 de janeiro de 2019 do Ministério da Economia.

• 1

  Após a quitação do financiamento, o Previ-Rio publica em Diário Oficial a relação de mutuários que podem retirar o Ofício de Baixa de Hipoteca na Rua Afonso Cavalcanti, 455, térreo, prédio anexo – Cidade Nova de 9:00 às 16:00

• 2

  A retirada do Oficio de baixa poderser feita pelo servidor, por terceiros com procuração registrada em cartório ou por parentes de 1° grau com autorização de próprio punho do servidor, com cópia do documento de identificação.
  Somente o mutuário poderá retirar o Ofício de Baixa de Hipoteca.
  No caso de seu falecimento, o documento deverá ser retirado por seu representante legal.

• Cpf, Identidade e Contracheque Poderá ser solicitado outro tipo de documentação complementar

• 1

  Para receber os benefícios Previ-Educação ou Previ-Creche, o cotista deve realizar o primeiro pedido presencialmente na central de atendimento do Previ-Rio.

  Central de Atendimento do Previ-RioTérreo do prédio anexo da Prefeitura, rua Afonso Cavalcante, 455, Cidade Nova

• 2

  É necessário também inscrever-se no site do Previ-Rio durante o período de inscrição para usufruir dos benefícios assistenciais.

  Acesse aqui
• 3

  A solicitação de desconto ou retirada da pensão alimentícia no contracheque é feita por advogado que represente a parte autora, através de ação judicial no Tribunal de Justiça, com ordem judicial enviada ao Previ-Rio. Caso não haja condições financeiras para contratar um advogado, é possível recorrer à Defensoria Pública.

• CPF,
• Identidade,
• Ofício judicial,
• Outras documentações poderão ser exigidas

O que este serviço não cobre

• 1

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
  2. Faça o seu login:
  Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
  Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.

  Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
  5. Escolha o Tipo do Processo: “Informações sobre troca de agência do Banco Santander para servidor inativo e pensionista”.

  É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:

  Guia para Pessoa Física
  Guia para Pessoa Jurídica

• identidade, cpf e extrato da conta nova

O que este serviço não cobre

• 1

  Online:
  Clique em “acessar o serviço” ou acesse o site do Previ-Rio na seção "Previ-Rio digital"

• 2

  Presencial:
  Compareça à Central de Atendimento do plano de saúde do Previ-Rio no térreo do prédio anexo da Prefeitura.
  Rua Afonso Cavalcante, 455, Cidade Nova ( dentro do prédio próximo aos caixas eletrônicos).

• 3

  Observações:
  As solicitações podem ser feitas a qualquer tempo, mas fora do período oficial de migração, observe os períodos de carência.

  Caso não tenha ocorrido o desconto do plano de saúde em seu contracheque por qualquer motivo, é necessário solicitar o boleto para pagamento diretamente em um posto de atendimento da operadora ou na central de atendimento do Previ-Rio.

• CPF,
• Identidade
• Contracheque

• 1

  Comparecer na Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo – Cidade Nova

  O processo também pode ser aberto através dos Correios. Será necessário preencher o formulário disponibilizado no site do Previ-Rio, datar e assinar. No requerimento deverá conter a solicitação da revisão da pensão e o número do processo de pensão. Depois, envie, por SEDEX ou carta com AR, para a Gerência de Atendimento no Previ-Rio, Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Bloco 2 - Térreo - sala 102 - Cidade Nova - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20.211-110, junto com as cópias dos documentos mencionados: qualquer contracheque dos últimos seis meses, identidade e o número do processo de pensão.

• contracheque dos últimos seis meses, identidade, requerimento e o número do processo de pensão. Para envio pelo Correio será necessário Formulário para requerimento disponibilizado em Previ.rio > Formulários > Requerimentos Diversos. No requerimento deverá conter a solicitação da revisão da pensão e o número do processo de pensão. Outra documentações poderão ser exigidas .

• 1

  Comparecer na Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo – Cidade Nova

• Identidade, CPF e contracheque do servidor segurado.

• Emenda Constitucional nº 20/1998
  Emenda Constitucional 41/2003Emenda Constitucional nº 70/2012Lei Complementar nº 193 de 24.07.2018Portaria CVL/SUBSC/CGRH nº 16 de 30.07.2018Portaria CVL/SUBSC/CGRH nº 05 de 05.04.2018
  Lei Federal 10.877/2004 (cálculos regulamentados pela Orientação Normativa SPS nº 2 de 31.03.2009, artigo 61).
  

• 1

  Levando os documentos necessários, compareça à Central de Atendimento Previ-Rio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova (no térreo do prédio anexo da prefeitura), para requerer a revisão de pensão por falecimento de segurado.

• Contracheque dos últimos seis meses,
• Identidade,
• Requerimento

O que este serviço não cobre

• 1

  Para solicitar mais informações, você pode:
  Presencialmente:
  - Compareça na Central de atendimento Previ-Rio, situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova.

• CPF,
• Identidade
• Contracheque

• Constituição Federal de 1988
  Promoção PG/PPE/004/2006/ANB

• 1

  Se você ainda não se aposentou: procure o setor de Recursos Humanos de sua secretaria de origem.

• 2

  Se você já se aposentou: compareça na Central de Atendimento do Previ-Rio.
  - Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo - Cidade Nova.

• CPF,
• Identidade
• Contracheque

• 1

  Para Servidor Aposentado e Pensionista (Online):

  a) Acesse a página do Previrio clicando “Acessar o serviço”
  b) Clique na opção "Painel Digital".
  c) Escolha uma das opções de acesso: "Se você já possui uma senha", "Se você ainda não possui uma senha" ou "Se você esqueceu a sua senha".
  d) Se esqueceu a senha, acesse a página novamente após receber a nova senha por e-mail.
  e) Informe seu CPF e a senha.
  f) Vá em "Meu Perfil".
  g) Se desejar, altere sua senha em "Alterar senha".

  Após acessar sua página, vá em "Endereço" ou "Meu Perfil" para alterar ou retificar seus dados cadastrais (CEP, endereço, telefones e/ou e-mail).

• 2

  Para Servidor Aposentado sem acesso à internet ou Pensionista (Presencial ou por Correspondência):

  a) Opção Presencial: Compareça à Central de atendimento Previrio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova.
  b) Opção por Correspondência: Envie por SEDEX ou AR (Aviso de Recebimento) para Previ-Rio (Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, térreo - sala 106. CEP: 20211-110).

• 3

  Importante: Servidores ativos devem procurar o RH de seu órgão para efetuar alterações cadastrais.

• Central de Atendimento do Previ Rio
  Rua Afonso Cavalcanti, , 455 prédio anexo - térreo - Cidade Nova

• Requerimento redigido, datado e assinado conforme documento de identidade, solicitando a troca de endereço de correspondência;
• Comprovante de residência do novo endereço, em nome do requerente;
• Documento de identidade e CPF.
• Observação: Caso o comprovante de residência não esteja em nome do requerente, será necessário justificar a situação, conforme os exemplos abaixo:
  
  a) Se o servidor aposentado ou pensionista passou a residir com o filho e o comprovante estiver em nome deste: - Apresentar cópia do documento de identidade do filho.
  
  b) Se o servidor aposentado ou pensionista reside em imóvel alugado e o comprovante estiver em nome do proprietário: - Apresentar cópia do contrato de locação.

O que este serviço não cobre

• 1

  Cadastre-se no Carioca Digital pelo site carioca.rio A senha para acesso ao Carioca Digital permitirá visualizar também os contracheques.
  Estão disponíveis as Declaração de Imposto de Renda de 2010 em diante para servidores ativos, inativos e pensionistas.
  Ex-servidor não terá acesso à DIRF pela internet.

  Acesse aqui
• 2

  Em caso de problemas durante o processo de cadastro no Carioca Digital para acesso à DIRF, comparecer à Central de atendimento Previrio situada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo – Cidade Nova ou entrar em contato pela Central 1746 através do telefone (21) 2599-4746 ou pela internet no endereço 1746.rio

  Acesse aqui

• CPF
• Identidade
• Nome completo e matrícula

O que este serviço não cobre

• 1

  Para solicitar informações sobre valores da declaração de rendimentos:
  - Comparecer na Central de Atendimento Previ-Rio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, Bloco 2, Térreo – Cidade Nova.

• 2

  Atenção: se você é um servidor ativo, deve solicitar este serviço junto ao RH de sua secretaria, e não pelo Previ-Rio.

• Identidade,
• CPF
• Requerimento obtido no site do Previ-Rio
• Formulário para requerimentos diversos

O que este serviço não cobre

• 1

  Foi aplicada a um grupo esécífico na época da lei e Não se aplica a novos servidores.
  Qualquer informação/dúvida compareça à central de atendimento do previ-rio no térreo do prédio anexo da prefeitura das 9:00 as 16:00 h

• Nome completo, matrícula, email e telefone de contato.

• Constituição Federal de 1988, artigo 40
  Emendas Constitucionais nº 41, de 19.12.2003 e nº 47 de 05.07.2005
  Lei Federal nº 10.887 de 18.06.2004
  Lei Complementar nº 193 de 24.07.2018 (Diário Oficial do Município de 25.07.2018)
  Portaria nº 9, de 15 de janeiro de 2019 do Ministério da Economia.
  Processo Tribunal de justiça do estado do RJ nº 0022875-27.2021.8.19.0000
  

• 1

  Não precisa ser solicitado.
  Para quem possui o plano básico, PSSM, os valores pagos já estão incluídos no Informe de Rendimentos do servidor (DIRF), que pode ser obtido no site do CARIOCA DIGITAL em www.carioca.rio .
  O comprovante de pagamento, para quem possui plano superior, e o comprovante de dependentes deve ser obtido no site das operadoras ou em suas agências de atendimento.

  Em caso de dúvidas envie e-mail para Gerência de Plano de saúde no endereço gerenciapssm_previrio@rio.rj.gov.br

• CPF, identidade e contracheque

• 1

  Abra uma conta corrente no banco de sua escolha, ou informe uma conta já existente da qual você seja titular.

• 2

  Informe a nova conta à agência do Banco Santander onde você recebe o salário.

• 3

  Preencha um formulário na agência do Santander, que deverá ser assinado pelo gerente e por você (servidor/pensionista).

• 4

  Certifique-se de que a nova conta esteja ativa, com depósito ou movimentação realizados antes da primeira transferência.

• 5

  No dia do pagamento, o salário será depositado no Santander e transferido automaticamente para o novo banco, sem sua interferência.

• CPF,
• Identidade,
• Contracheque

• 1

  O servidor pode procurar diretamente as instituições financeiras que oferecem o consignado. É possível solicitar pessoalmente e até mesmo online. O cliente é livre para escolher a instituição financeira conveniada que tiver a menor taxa de juros.

• 2

  Para saber quais os bancos conveniados com a prefeitura, acesse Acesse http://prefeitura.rio/web/servicoscompartilhados/ > Empréstimo consignado e Taxas de juros > clique no mês que deseja para abrir a lista de instituições bancárias e os juros correspondentes.

• 3

  Caso haja desconto indevido, o servidor deverá se dirigir à instituição financeira e solicitar a cópia do contrato devidamente assinado, assim como a comprovação do depósito do empréstimo na conta do servidor. Caso fique comprovada a inexistência do contrato e do depósito que motivou o desconto, o banco deverá realizar a liquidação no site de consignação e reembolsar as parcelas cobradas indevidamente ao servidor. A responsabilidade pela devolução do valor consignado indevidamente cabe exclusivamente à Consignatária.

• 4

  A margem disponível pode ser consultada pelas consignatárias conveniadas que possuem acesso direto ao sistema de consignação, assim, a consulta da margem atual do servidor será realizada no momento da contratação.

• 5

  Para solicitar mais informações, entre em contato com a CONSIGRIO. Segue as informações para o contato 
  Telefone CONSIGRIO: 0800 021 9321
  Whatsapp CONSIGRIO: (21) 3031-0621
  Endereço: Rua da Assembleia, 69, 13º andar, Centro - RJ
  Atendimento presencial: segunda a sexta, 8h às 18h
  Para fazer o cadastro no CONSIGRIO é necessário levar os seguintes documentos: CPF, Identidade, comprovante de residência do mês anterior em nome do servidor e último contracheque

• CPF, Identidade, último contracheque e Comprovante de Residência do último mês no nome do servidor (Contas de água, luz, telefone e Cartão de crédito)

• 1

  O CAD-Conselho de Administração do Previ-Rio não presta serviços externos.

• Lei nº 3344/2001

• 1

  Clique em “acessar o serviço”

• 2

  Preencha o formulário online, seguindo as instruções do próprio formulário.

• 3

  Anexe os documentos nos campos correspondentes, incluindo o requerimento impresso, preenchido, datado e assinado.

• 4

  Guarde o número do protocolo gerado.

• Certidão de óbito do servidor falecido,
• RG e CPF do(s) requerente(s),
• Comprovante de conta corrente de qualquer banco ou conta poupança da CEF em nome do(s) beneficiário(s),
• Requerimento impresso, preenchido, datado e assinado

O que este serviço não cobre

• Portaria PREVI-RIO nº 969 de 12.01.2018
  Portaria PREVI-RIO nº 981 de 03.10.2018