Secretaria Municipal de Ciência e Tecnologia - SMCT


Carta de Serviços ao Usuário

A Lei Federal nº 13.460, de 26 junho de 2017, dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública.

Nesta Lei está prevista a obrigatoriedade de divulgação de Carta de Serviços ao Usuário, que tem por objetivo informar aos cidadãos sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Ao trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, a Carta de Serviços aos Usuários amplia o canal de comunicação com o cidadão, estabelecendo-se como importante instrumento de transparência e visibilidade dos serviços executados pela administração pública municipal.

Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, o Portal Carioca Digital possibilita ao usuário de serviço público acessar às Cartas de Serviços aos Usuários dos órgãos da Prefeitura em seus respectivos órgãos. De forma dinâmica, cada serviço cadastrado ou atualizado pelos órgãos gestores da Prefeitura no Carioca Digital tem seu detalhamento refletido na Carta de Serviços ao Usuário, garantindo sua atualização constante.


Apresentação

Secretaria Municipal de Ciência e Tecnologia (SMCT) é o órgão responsável por promover políticas públicas de fomento, estímulo, capacitação da utilização dos métodos, técnicas e ferramentas tecnológicas, além da aplicação prática do conhecimento científico.

Promovendo o fortalecimento científico e tecnológico no Município do Rio de Janeiro, através de políticas públicas de apoio à democratização do acesso ao universo digital, impulsionando o desenvolvimento e o crescimento econômico do Município.


Naves Satélites

Publicado em 5 março 2026 - Modificado em 5 março 2026

O que é?

As Naves Satélites são espaços de inclusão digital e inovação tecnológica que oferecem acesso à internet, cursos e oficinas gratuitas para jovens e adultos.

Resultados obtidos

Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

Descrição do serviço

O que é:
As Naves Satélites são espaços para inclusão digital e inovação tecnológica, proporcionando acesso à internet para a população. As unidades oferecem cursos de qualificação para jovens e adultos, além de oficinas e workshops gratuitos. O projeto Naves Satélites contempla a reforma das bibliotecas originalmente edificadas nos Cieps e cria ambientes com recursos que possibilitam a públicos diversos acessar e aprender a utilizar as ferramentas de mídias digitais.

Com atividades gratuitas realizadas nas unidades de Jardim Palmares, Paciência e Sepetiba, o projeto oferece acesso à internet, cursos, oficinas e workshops, com foco em tecnologias, empreendedorismo e empregabilidade. As vagas são limitadas.

Para que serve:
As ações levam acesso a tecnologias a crianças, jovens e adultos do território, estimulando o protagonismo local e a permanência em trajetórias de desenvolvimento.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão interessado em aprender ou aprimorar conhecimentos em tecnologia e empreendedorismo.
As Naves Satélites atendem diferentes faixas etárias e níveis de conhecimento, de crianças a idosos.


Navezinhas Cariocas

Publicado em 5 março 2026 - Modificado em 5 março 2026

O que é?

As Navezinhas Cariocas oferecem acesso gratuito à internet e cursos na área digital, funcionando como polos de capacitação tecnológica e inovação social.

Resultados obtidos

Consulta, registro, documento, alvará ou certidão descritos

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

Descrição do serviço

O que é:
As Navezinhas Cariocas são versões reduzidas das Naves do Conhecimento. As unidades oferecem acesso gratuito à internet e cursos gratuitos, todos com conteúdos relacionados ao universo digital. Elas têm o propósito de aumentar a capilaridade das Naves do Conhecimento em ambientes colaborativos e criativos que ampliam o acesso da população ao universo digital no Rio de Janeiro.

Esses equipamentos são coordenados pela Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação, funcionam como polos de capacitação tecnológica e inovação social. As vagas são limitadas.

Entre os temas abordados estão:
Informática Básica (Sênior e Kids), Excel Empresarial, Criação de Dashboards, Game Design, Desenvolvimento de Jogos, Marketing Digital, Design Gráfico, Branding, Canva para Empreendedores, Fotografia com Celular, Blender 3D, Word Essencial, entre outros.

Para que serve:
• Promover a inclusão digital nas comunidades cariocas;
• Desenvolver habilidades tecnológicas e empreendedoras;
• Preparar jovens, adultos e idosos para o mercado de trabalho atual e futuro;
• Estimular autonomia, inovação e geração de renda.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão interessado em aprender ou aprimorar conhecimentos em tecnologia e empreendedorismo.
As Navezinhas atendem diferentes faixas etárias e níveis de conhecimento, de crianças a idosos.

Onde estão as Navezinhas:
Navezinha Carioca - Bonsucesso: Rua Saint Hilaire, 60 – Bonsucesso
Navezinha Carioca Dendê: Rua Tupinambá, 11 – Dendê
Navezinha Carioca Maré: Rua Teixeira Ribeiro, 904 – Maré
Navezinha Carioca Pedra de Guaratiba: Rua Belchior da Fonseca, 1025 – Pedra de Guaratiba
Navezinha Carioca Prazeres: Rua Gomes Lopes, 12 – Santa Teresa
Navezinha Carioca Rio das Pedras: Rua Espada de São Jorge, 405 – Rio das Pedras
Navezinha Carioca Rocinha: Rua 3, número 14 – Rocinha
Navezinha Carioca Rocinha: Rua 1 (Rua Um), 259 – Estrada da Gávea – Rocinha
Navezinha Carioca São Cristóvão: Campo de São Cristóvão, 390 – São Cristóvão
Navezinha Carioca Sepetiba: Praia do Recôncavo, 430 – Sepetiba
Navezinha Carioca da Mangueira: Rua Visconde de Niterói, 1072 – Mangueira
Navezinha Carioca UERJ: Rua São Francisco Xavier, 524 - Prédio Anexo, Térreo – Maracanã
Navezinha Carioca Vidigal: Rua Olinto Magalhães, 10 - Lojas 4, 5 e 6 – Vidigal
Navezinha Cacuia: Estrada do Cacuia, 580 – Ilha do Governador
Navezinha Centro: Av. Presidente Vargas, 435 - 2ª andar – Centro
Navezinha Lins de Vasconcelos: Rua Lins de Vasconcelos, 241 - Loja A – Lins de Vasconcelos
Navezinha Harmonia: Rua Sacadura Cabral, 345 – Saúde
Navezinha Tijuca: Rua São Miguel, 430 – Tijuca


Naves do Conhecimento

Publicado em 27 outubro 2022 - Modificado em 5 março 2026

O que é?

As Naves do Conhecimento da Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (SMCT) oferecem cursos, palestras e oficinas gratuitas nas áreas de tecnologia, informática e empreendedorismo, buscando democratizar o acesso digital e capacitar para o mercado de trabalho.

Resultados obtidos

Ordem para posterior realização do serviço descrito

Prazo esperado

Imediato (requisições de processamento imediato, consultas online etc.)

Custo do serviço

Gratuito

Como solicitar

Descrição do serviço

O que é:
As Naves do Conhecimento são ambientes colaborativos e criativos, coordenados pela Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação, que visam democratizar o acesso ao universo digital no Rio de Janeiro.

O serviço consiste na oferta de cursos, palestras e oficinas gratuitas nas áreas de tecnologia, inovação, informática, economia criativa e empreendedorismo, nas modalidades presencial e online, com vagas limitadas.

A programação contempla formações em informática básica e avançada, ferramentas de produtividade e análise de dados, programação e desenvolvimento de jogos, design e produção audiovisual, marketing digital, computação em nuvem, manutenção de equipamentos, além de conteúdos voltados à empregabilidade e gestão.

Além disso, as Naves do Conhecimento desenvolvem políticas públicas voltadas ao fortalecimento dos Esports (esportes eletrônicos), promovendo formação, eventos, competições e oportunidades no ecossistema de jogos digitais, estimulando talentos e ampliando perspectivas profissionais na indústria criativa e tecnológica.

Para que serve:
• Capacitar os participantes com habilidades digitais, empreendedoras e tecnológicas, preparando-os para as demandas do mercado de trabalho atual e futuro.
• Promover a inclusão digital, a inovação e o desenvolvimento pessoal e profissional da população carioca, oferecendo acesso gratuito a conhecimentos e ferramentas essenciais.
• Fortalecer o ecossistema de Esports e da indústria de jogos digitais na cidade, ampliando oportunidades para jovens talentos, incentivando a economia criativa e posicionando o Rio de Janeiro como referência em formação e desenvolvimento no setor.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão interessado em adquirir ou aprimorar conhecimentos em tecnologia, informática e empreendedorismo. O serviço atende a um público variado, com opções de cursos e oficinas para diferentes faixas etárias e níveis de conhecimento, incluindo crianças, jovens e idosos.

Onde estão as Naves do Conhecimento:
Nave do Conhecimento – Engenhão: Rua Arquias Cordeiro, 1516 - Engenho de Dentro
Nave do Conhecimento – Irajá: Praça Nossa Senhora da Apresentação, S/N - Irajá
Nave do Conhecimento – Madureira: Parque de Madureira, S/N - Madureira
Nave do Conhecimento – Nova Brasília: Rua Nova Brasília, 63 Praça do Terço - Bonsucesso
Nave do Conhecimento – Padre Miguel: Avenida Marechal Marciano, S/N - Bangu
Nave do Conhecimento – Penha: Rua Santa Engrácia, 440 - Penha
Nave do Conhecimento – Santa Cruz: Rua Álvaro Alberto, S/N - Santa Cruz
Nave do Conhecimento – Triagem: Rua Bérgamo, 320 - Carioca
Nave do Conhecimento – Vila Aliança: Rua Antenor Corrêa , 1 - Senador Camará
Nave do Conhecimento – Realengo: Parque Jornalista Susana Naspolini – R. Prof. Carlos Wenceslau - Realengo
Nave do Conhecimento – Pavuna: Parque Pavuna – R. Mal. Guilherme, 134 – Pavuna
Nave do Conhecimento – Campo Grande: Parque Oeste – Av. Cesário de Melo, 6851 – Inhoaíba