Registro e consulta de solicitações de serviços na Central 1746

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O que é?
Registro de solicitação de serviço e consulta de andamento pela Central 1746. Acessar o serviço
ou
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  1. Clique em Acessar o Serviço no link ao lado

  2. Selecione o assunto

  3. Selecione o serviço

  4. Ao finalizar o cadastro, anote o número do seu protocolo RIO.

  5. Para consultar o andamento do seu protocolo, acesse o portal do 1746 e escolha a opção “Acompanhamento de Solicitações”. Em seguida, basta informar o número do protocolo referente ao chamado que deseja consultar andamento.

  • A depender do serviço solicitado, pode ser necessário registrar informações pessoais como: nome, telefone e e-mail.

Para consultar os chamados abertos na central 1746, você precisa informar o protocolo gerado no atendimento.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.