O que é?
Este serviço permite a consulta online de processos administrativos eletrônicos criados no sistema processo.rio. Ele oferece ao usuário acesso ao acervo de suas solicitações e processos, garantindo transparência e acompanhamento digital. Acessar o serviço
Resultados obtidos
- Acompanhamento dos processos
Veja serviços relacionados em:
Clique no botão “Acessar o serviço”;
Faça o seu login:
Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso.
No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”.
Escolha o Tipo do Processo: “Solicitação de vistas de processo”
É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
Guia para Pessoa Física
Guia para Pessoa Jurídica
O que é:
Este serviço permite a consulta de processos administrativos eletrônicos criados no sistema processo.rio. Ele abrange solicitações que geraram a abertura de um processo, identificado por uma numeração específica (ex: REQ-SOL-2025/0001).
Para que serve:
Permitir que o cidadão acompanhe todas as etapas do processo que abriu no Carioca Digital. Isso inclui ver os documentos enviados e saber o andamento da solicitação, garantindo transparência e fácil acesso às informações.
Os processos que forem migrados para o SEI - Sistema Eletrônico de Informações devem ser consultados em sei.rio.
Quem pode solicitar:
Qualquer usuário que possua processos administrativos eletrônicos registrados no sistema processo.rio. Para acessar, é necessário realizar o login utilizando uma conta gov.br ou a Identidade Carioca.
O que este serviço não cobre
Este serviço não abrange outros tipos de solicitações feitas que não utilizam o formato de número de processo administrativo eletrônico com letras e números (como REQ-SOL-XXXX-YYYY).
- Decreto RIO Nº 48972 DE 10 DE JUNHO DE 2021
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.

