O que é?
O CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) é uma unidade pública estatal de referência para a oferta de serviços, programas e benefícios socioassistenciais de proteção social básica, ofertados no âmbito do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) no município do Rio de Janeiro.Veja serviços relacionados em:
As unidades CRAS são localizadas em áreas com maiores índices de vulnerabilidade e risco social, destinadas à prestação de serviços socioassistenciais de proteção social básica às famílias e indivíduos, com o objetivo de prevenir o rompimento de vínculos familiares e articular estes serviços no território de abrangência ao atuar intersetorialmente.
Para atendimento nos CRAS:
Dirija-se à unidade de referência de acordo com o local de moradia. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.A relação completa dos Centros de Referência de Assistência Social da SMAS pode ser encontrada no site da Secretaria, acessível através do link:
O cidadão deve comparecer em um dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) ou Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) para obter informações e orientações necessárias à obtenção de seus documentos civil, de 8h às 17h. As orientações para acesso a cada tipo de documento civil estão disponíveis através do link:
Serviços e principais programas atendidos nos CRAS:
- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF):
Consiste no trabalho social com famílias, com a finalidade de fortalecer a função protetiva, prevenir a ruptura dos seus vínculos, promover seu acesso a direitos e contribuir na melhoria de sua qualidade de vida. O PAIF desenvolve ações individuais e coletivas como: acolhida, ações particularizadas (atendimento individualizado no CRAS e visita domiciliar), encaminhamentos, oficinas com famílias e ações comunitárias.
- Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV):
É um serviço ofertado de forma complementar ao trabalho social com famílias realizado em grupos, conforme suas faixas etárias e as especificidades do ciclo de vida em que estão. Possui caráter preventivo, protetivo e proativo a situações de vulnerabilidades e riscos sociais, visando estimular o desenvolvimento de autonomia de modo a garantir aquisições de competências pessoais e relacionais pelos participantes.
Trata-se de encontros permanentes e regulares, através de grupos, realizados em espaços dentro e ou fora do CRAS, com vistas a informar e orientar os participantes sobre os seus direitos. Os grupos podem ocorrer 1 ou 2 vezes por semana, são separados por faixa etária (crianças de 6 a 9 anos, 10 a 14 anos, adolescentes de 15 a 17 anos e Idosos), executados por Orientadores Sociais e referenciados à equipe técnica do CRAS mais próximo da residência do usuário e sua família. Seu principal foco é prevenir a ocorrência de situações de risco social e fortalecer os vínculos familiares e comunitários
- Documenta Rio - Orientações sobre acesso à Documentação Civil.
É um programa estratégico da Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) que reúne iniciativas para aumentar o acesso da população mais vulnerável à documentação civil. Entre essas iniciativas está a produção e atualização constante de material informativo que orienta corretamente o passo a passo para a obtenção de cada tipo de documento civil e a capacitação de profissionais dos equipamentos socioassistenciais com informações sobre os fluxos e etapas necessárias para viabilizar cada tipo de documento civil, entre eles: certidão de nascimento, registro tardio de nascimento, carteira de identidade, CPF, título de eleitor, certificado de reservista e carteira de trabalho digital.
- Instrução Operacional Conjunta SENARC/SNAS nº 24 de 08/03/2017, reeditada em 03/05/2018, Portaria Conjunta MC/MTP/INSS nº 14, de 7 de outubro de 2021,
Portaria MC nº 611, de 2 de março de 2021,
Portaria nº 686, de 25 de outubro de 2021.
Instrução Operacional Conjunta SNAS/SECAD nº 1/2022
Lei Nº 15.077, de 27 de dezembro de 2024
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
