Informações sobre acidentes com viaturas/equipamentos da Rioluz

Essas informações foram úteis?
O que é?
Informações sobre ressarcimento/indenização de danos causados a terceiros decorrentes de equipamentos ou viaturas da Rioluz. Acessar o serviço
Prazo esperado
A Rioluz procederá aos estudos preliminares para examinar a viabilidade do atendimento no prazo de até 30 dias úteis.
  1. Preencher o formulário ao acessar o serviço e anexar a documentação necessária

  • Requerimento informando telefone, endereço, identidade, CPF e e-mail
  • Documentos do veículo (se for o caso)
  • Registro de Ocorrência da Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro
  • Fotos ou mídias que possam comprovar os fatos relatados
  • Fotos do dano
  • Prontuários de atendimento, se houver
  • Se o dano foi causado por veículo: número da placa
  • Data, horário e local do acontecimento
  • Todos os documentos aceitos somente em PDF.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.