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ISS – Desbloqueio de senha web da Nota Carioca

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O que é?
Desbloqueio de senha web da Nota Carioca.
Veja serviços relacionados em:

  1. Procedimento de Desbloqueio de Senha Web automático por E-mail com Validação Biométrica– EXCLUSIVO para Pessoas Físicas, MEI e Sócios de Pessoas Jurídicas (até 180 dias de alvará) que possuem Carteira Nacional de Habilitação (CNH):

    1.1- Instalar o aplicativo Biovalid no celular. disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos Android (Google Play) e IOS (App Store);

    1.2- Acessar a Nota Carioca (https://notacarioca.rio.gov.br/senhaweb/login.aspx) , clicar em “ Acesso ao Sistema” e “ Não possui senha?” para cadastrar sua senha web. Ao cadastrar, ESCOLHA A OPÇÃO “SIM” NO CAMPO “POSSUI CNH”. Termine o cadastro e envie a solicitação. Se o cadastramento da senha web foi feito sem a opção “SIM” para a CNH, um novo cadastramento pode ser feito mudando a opção;

    1.3- Será enviado um e-mail para confirmar o endereço de e-mail cadastrado. Ao confirmar, será enviado um link que, ao ser aberto, irá gerar um QR Code e um PIN;

    1.4- Em um ambiente bem iluminado, abra o aplicativo Biovalid em seu celular, escaneie o QR Code OU digite o PIN;

    1.5- Realize a validação biométrica seguindo as instruções do aplicativo;

    1.6- Tendo sucesso na validação biométrica, VOLTE NA TELA DO LINK ABERTO E CLIQUE EM “CONCLUIR”;

    1.7- A senha será desbloqueada e o sistema já pode ser acessado. Um e-mail será enviado para o endereço cadastrado confirmando o desbloqueio;

    1.8- Caso a validação biométrica não seja bem sucedida, a senha web terá que ser desbloqueada de forma presencial mediante agendamento, de acordo com as orientações abaixo.

    Se a senha não foi desbloqueada automaticamente após a validação biométrica correta, não houve a finalização do procedimento que é clicar em “Concluir” no link recebido por e-mail. Cadastre novamente a senha, refaça o procedimento e finalize como explicado acima.

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  2. Desbloqueio da senha web presencial - EXCLUSIVO para quem não consegue por e-mail / biometria

    O desbloqueio de senha web da Nota Carioca, para pessoas físicas que não possuem CNH e jurídicas (inclusive MEI que não possui CNH), está disponível no Posto de Atendimento localizado na sede da Prefeitura (CASS – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Prédio Anexo, Cidade Nova).

    Acesse aqui
  • A documentação necessária estará especificada no protocolo de desbloqueio de senha web, no caso de desbloqueio presencial.

Após realizar o cadastro no sistema da Nota Carioca, é necessário o desbloqueio da senha web cadastrada.

Esse procedimento deve ser realizado SOMENTE após obtenção do alvará com a respectiva Inscrição Municipal e cadastramento de senha no sistema da Nota Carioca. MEI deve cadastrar senha web como PESSOA JURÍDICA.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.