Reparo de buraco, deformação ou afundamento na pista

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O que é?
Este serviço realiza o reparo de buracos, deformações ou afundamentos no pavimento das ruas, na pista de rolamento dos carros. Acessar o serviço
Prazo esperado
6 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 17/12/2025 às 12:09
Veja serviços relacionados em:
  1. Para solicitações on-line:
    • Clique no botão “Acessar o serviço”.

  2. Para solicitações via WhatsApp:
    • Clique aqui para iniciar um atendimento.

  3. Para solicitações via telefone:
    • Ligue para 1746.

  4. Para solicitações presenciais:
    • Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    - Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    - VAN 1746 Na pista

    Informações necessárias:
    • Informe endereço completo com ponto de referencia;
    • Informe se há risco de acidente.

O que é:
Este serviço é responsável pelo reparo de buracos, deformações, afundamentos e outras irregularidades encontradas no pavimento das ruas, especificamente na pista de rolamento dos veículos. Abrange também a manutenção de buracos em ciclovias, na pista da Transoeste, e em túneis e viadutos.

O serviço inclui o renivelamento de tampões e grelhas que estejam desnivelados. É importante notar que, em casos de afundamento ou renivelamento de tampão/grelha, o serviço passará por uma vistoria e poderá ser qualificado para outro tipo de intervenção, com um prazo diferente. O cidadão será informado por e-mail sobre qualquer alteração.

Para que serve:
Garantir a segurança e a fluidez do trânsito nas vias públicas do Rio de Janeiro, corrigindo imperfeições no pavimento que podem causar acidentes ou dificultar a circulação de veículos e ciclistas. O objetivo é manter a infraestrutura viária em boas condições para todos os usuários.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique buracos, deformações ou afundamentos nas vias públicas do município do Rio de Janeiro pode solicitar este serviço. Para a solicitação, são necessárias informações detalhadas sobre a localização do problema.

Para buracos decorrentes de obras de concessionárias (como CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET), o cidadão deve consultar o serviço de Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos. Para buracos na calçada, deve-se consultar o serviço de Fiscalização de buraco na calçada.

O que este serviço não cobre

Buracos decorrentes de obras realizadas por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET etc.): para este caso, consultar o serviço de “Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos”.
Buracos na calçada: para este caso, consultar o serviço de “Fiscalização de buraco na calçada”.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.