Reparo de bloco de lâmpadas acesas durante o dia

Essas informações foram úteis?
O que é?
Verificação de uma sequência de 5 ou mais postes com lâmpadas acesas ao mesmo tempo durante o dia. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 24 horas corridas.
  1. O serviço poderá ser solicitado clicando no campo "ACESSAR O SERVIÇO" ao lado. Em seguida, efetue o login no 1746 e siga as instruções. Caso queira solicitar o serviço de forma anônima, clique em "Solicitar Anonimamente".

  2. Verifique se há viatura da Rioluz trabalhando no local. Se sim, aguarde, porque ao terminar a manutenção as luzes retornarão ao normal.

  • Endereço completo (nome da rua, número, bairro), com pontos de referência.
  • Informar o trecho onde a iluminação se encontra defeituosa
  • Em praças, informação do nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes.

Se forem 5 ou mais postes intercalados, consulte o serviço de Revisão de lâmpadas acesas durante o dia.

Os postes devem estar em grandes avenidas, ruas principais, praças e orlas.

Se após a vistoria, ficar constatado que o serviço em questão não se trata de um bloco de lâmpadas acesas e sim de uma Revisão de lâmpadas acesas durante o dia (ou seja, 5 ou mais lâmpadas acesas intercaladas na rua) o prazo será estendido para 4 dias corridos, em vista da complexidade deste serviço, que requer uma verificação ponto a ponto de todos os postes que apresentam problemas.

Se forem menos de 5 postes com lâmpadas acesas (intercaladas ou em sequência), consulte o serviço de Reparo de lâmpadas acesas (prazo de 4 dias corridos).

O que este serviço não cobre

Este serviço não é realizado em ruas secundárias e em comunidades, pois nestes locais não há o dispositivo de acendimento automático em grupo. Para este locais escolha o serviço de Revisão de lâmpadas acesas durante o dia.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.