O que é?
Reparo de 5 ou mais postes em sequência com lâmpadas apagadas ao mesmo tempo. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 24 horas corridas.Veja serviços relacionados em:
O serviço poderá ser solicitado clicando no campo "ACESSAR O SERVIÇO" ao lado. Em seguida, efetue o login no 1746 em "Entrar e solicitar" e siga as instruções. Caso queira solicitar o serviço de forma anônima, clique em "Solicitar Anonimamente".
- Endereço completo (nome da rua, número, bairro), com pontos de referência
- Informar o trecho onde a iluminação se encontra defeituosa
- Em praças, informação do nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes.
Se forem 5 ou mais postes intercalados, sugerimos a abertura de solicitação para o serviço de Revisão de lâmpadas apagadas.
Os postes devem estar em grandes avenidas, ruas principais, praças e orlas.
Se após a vistoria, ficar constatado que o serviço em questão não se trata de um bloco de lâmpadas apagadas e sim de uma Revisão de lâmpadas apagadas (ou seja, 5 ou mais lâmpadas apagadas intercaladas na rua) o prazo será estendido para 4 dias corridos em vista da complexidade deste serviço, que requer uma verificação ponto a ponto de todos os postes que apresentam problemas.
Se forem menos de 5 postes com lâmpadas apagadas (intercaladas ou em sequência), sugerimos a abertura de solicitação para o serviço de Reparo de lâmpadas apagadas (prazo de 4 dias corridos).
O que este serviço não cobre
Este serviço não é realizado em ruas secundárias e em comunidades pois nestes locais não há o dispositivo de acendimento automático em grupo. Para este locais escolha o serviço de Revisão de lâmpadas apagadas.
Quando as luzes das casas também estejam apagadas: Fazer contato com a Light (0800 0210196), pois trata-se de falta de energia na localidade.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
