O que é?
É necessário informar qual o defeito: *Apagada *Piscando *Acesa de dia *Pendurada *Danificada Fraca *Com ruído *Várias luminárias intercaladas apagadas *Várias luminárias intercaladas acesas de dia *Bloco ou grupo de luminárias apagadas *Bloco ou grupo de luminárias acesas de dia *Bloco ou grupo de luminárias piscando Acessar o serviçoPrazo esperado
Em até 3 dias corridos.Veja serviços relacionados em:
*A solicitação do serviço deve ser feita através da Central de Atendimento 1746, via telefone,
*Via WhatsApp 21 3460-1746, aplicativo para smartphone ou pelos portais www.1746.rio e carioca.rio.
- Informar o endereço completo da ocorrência (nome do bairro, rua e pontos de referência). Em condomínio, loteamento, comunidade e conjunto habitacional, informar rua e o número de acesso ao local. Em Vila, com portão, informar o número da casa ou contato do responsável para a abertura do portão para a equipe de manutenção. Em praças, informar o nome da praça e a localização dentro da praça.
É necessário informar o tipo de defeito.
O que este serviço não cobre
Caso as luzes das casas também estejam apagadas, acione a Light (0800 0210196), pois se trata de falta de energia na localidade.
Reparo de 5 ou mais postes em sequência com lâmpadas apagadas ao mesmo tempo: acesse o serviço Reparo de bloco de lâmpadas apagadas;
Caso se tratem de 5 ou mais postes intercalados: acesse o serviço Revisão de lâmpadas apagadas;
Nos casos de poste reto com duas ou mais luminárias (na forma de pétalas), normalmente encontradas em grandes avenidas com canteiro central ou em Praças: acesse o serviço Reparo de poste alto apagado.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.