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Reparo de luminária

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço permite notificar problemas com luminárias de iluminação pública. O cidadão pode informar defeitos como luminárias apagadas, piscando ou danificadas. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 3 dias corridos.
Informações sobre o serviço atualizadas em 02/03/2026 às 18:39
Veja serviços relacionados em:

  1. Para solicitações on-line:
    • Clique no botão “Acessar o serviço”.

  2. Para solicitações via WhatsApp:
    • Clique aqui para iniciar um atendimento.

  3. Para solicitações via telefone:
    • Ligue para 1746.

  4. Para solicitações presenciais:
    • Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    - Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    - VAN 1746 Na pista

    Informações necessárias:
    • Endereço completo do local em frente ou próximo ao poste/luminária, com ponto de referência;
    - Em casos de condomínios, vilas, loteamentos, comunidades ou conjuntos habitacionais: inclua a rua e o número de acesso.
    - Em casos de praças: informe o nome da praça e a localização exata.
    - Em vilas com portão: informe o número da casa ou contato do responsável para abertura do portão.
    • Detalhe o tipo de defeito da luminária, escolhendo uma das opções detalhadas na descrição completa do serviço.

O que é:
O serviço de Reparo de Luminária é uma iniciativa da Companhia Municipal de Energia e Iluminação - RIOLUZ, oferecido gratuitamente para a população. Ele visa corrigir problemas na iluminação pública, garantindo o bom funcionamento dos pontos de luz nas ruas e praças da cidade.

Os problemas que podem ser reportados incluem luminárias:
- Apagadas;
- Piscando;
- Acesas de dia;
- Penduradas;
- Danificadas ou fracas;
- Com ruído;
- Várias luminárias intercaladas apagadas;
- Várias luminárias intercaladas acesas de dia;
- Bloco ou grupo de luminárias apagadas;
- Bloco ou grupo de luminárias acesas de dia;
- Bloco ou grupo de luminárias piscando.

Para que serve:
Este serviço serve para restabelecer a iluminação em vias públicas, praças e outros espaços, notificando e corrigindo defeitos em luminárias. O objetivo é garantir a segurança e a visibilidade para pedestres e motoristas, contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida na cidade.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão do Rio de Janeiro que identifique problemas na iluminação pública pode solicitar este serviço.

O que este serviço não cobre

Este serviço não cobre casos em que as luzes das casas e sinais de trânsito também estejam apagadas (para isso, acione a Light pelo 0800 0210196, pois se trata de falta de energia).
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.