Gravação do atendimento realizado pela central 1746

Essas informações foram úteis?
O que é?
Disponibilização ao cidadão da gravação do atendimento realizado pela Central 1746. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 15 dias corridos para envio de e-mail informando que a ligação está disponível através de um link.
  1. Clique no link ao lado "Acessar o Serviço".

  2. Identifique-se e informe o protocolo do atendimento que deseja solicitar a gravação.

  • Número do protocolo
  • Data de abertura
  • Identidade ou CPF

O cidadão poderá solicitar a gravação do atendimento realizado pela central 1746 que:
- tenha sido feito por telefone, exclusivamente;
- tenha data de abertura menor ou igual a 1 ano;
- esteja registrado com o mesmo nome daquele que está solicitando a gravação do chamado.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.