O que é?
Este serviço permite reportar problemas nos serviços de transporte público BRT, como falhas mecânicas, atrasos ou excesso de passageiros.Prazo esperado
10 diasVeja serviços relacionados em:
1. Selecione o corredor onde a irregularidade foi identificada:
• Corredor Transoeste
• Corredor Transcarioca
• Corredor Transolímpica
• Corredor Transbrasil2. Para realizar a solicitação, é importante informar:
• Irregularidade no BRT (Obrigatório);
• Data e hora (Obrigatório);
• Linha com irregularidade (Obrigatório);
• Número de ordem veículo (Opcional).
O que é:
Este serviço permite reportar problemas que ocorram durante o uso dos serviços de transporte público nos corredores do Sistema BRT, como:
• Problemas mecânicos ou falhas técnicas nos veículos;
• Atrasos nas linhas;
• Excesso de passageiros.
Para que serve:
Fiscalizar o funcionamento do sistema BRT, garantindo a melhoria contínua e a prestação de um serviço de qualidade à população. O registro das ocorrências ajuda a identificar e corrigir falhas.
Contribui para a segurança e eficiência do transporte público, ao permitir que os cidadãos informem sobre irregularidades como atrasos, superlotação ou problemas nos veículos.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que utilize ou presencie irregularidades nos serviços de transporte público do Sistema BRT.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
