Verificação de problemas no aplicativo Taxi.Rio Cidades

Essas informações foram úteis?
O que é?
Verificação de problemas no aplicativo Taxi.Rio Cidades, quando ocorreu algum tipo de problema no aplicativo (impossibilidade de se cadastrar ou fazer o login, corrida travada, avaliação não disponível, cancelamento da corrida não permitido).
Prazo esperado
Em até 05 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 26/03/2024 às 22:35
  1. Telefone ou Site.

  2. Através do Chat ou pelo aplicativo através do “contact us”.
    Pelo Fale Conosco na página http://taxi.rio.
    Por e-mail taxi.rio@rio.rj.gov.br ou;
    Diretamente no Espaço TAXI.RIO localizado no térreo do Prédio Anexo à Prefeitura
    do Rio, na Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova.

  • CPF
  • Telefone de contato
  • Nome completo
  • Telefone
  • E-mail (opcional)
  • Se houve corrida pelo Taxi.Rio Cidades, informe (opcional): Data e hora da corrida E-mail que utilizou para cadastrar no aplicativo
  • Número do RATR (para taxistas)
  • Modelo do aparelho celular e versão do Android ou IOS
  • Origem e Destino
  • Descrição do fato

Informações sobre problemas no aplicativo de acesso e/ou utilização do aplicativo.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.