Verificação de má condição do ar condicionado do ônibus

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O que é?
Verificação das condições do ar condicionado do ônibus.
Prazo esperado
Prazo de resposta: Em até 15 dias
  1. Caso queira solicitar o serviço, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI".

  2. A solicitação do serviço deve ser feita através da Central de Atendimento 1746, via telefone, via WhatsApp 21 3460-1746, aplicativo para smartphone ou pelo portal www.1746.rio.

  3. Em caso de dúvidas sobre esse serviço, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI" e entre em contato com o setor de Atendimento Digital da SMTR.

  • Número da linha.
  • Número de ordem do ônibus.
  • Itinerário e sentido do ônibus.
  • Data e local que esteve no ônibus.
  • Nome e telefone de contato.
  • Relato exato do ocorrido.

As reclamações sobre as empresas de ônibus são encaminhadas para a Secretaria de Transportes para apuração e notificação para esclarecimentos.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.