O que é?
Avaliação de cães ou gatos em domicílio, instituições públicas ou privadas e vias públicas, que apresentem sinais clínicos e sintomas sugestivos de raiva animal Acessar o serviço
Prazo esperado
03 (três) dias úteis.Veja serviços relacionados em:
O cidadão pode entrar em contato com a Prefeitura através da Central de Atendimento 1746 de diversas formas:
• Via telefone através do 1746;
• Via aplicativo para smartphone disponível para os sistemas Android e IOS. Através da plataforma o usuário pode registrar sua solicitação ou denúncia postando fotos, além de realizar o acompanhamento de seu chamado de forma ágil e prática.
• Via portais www.1746.rio ou www.carioca.rio. Pelos portais o cidadão, além de acompanhar o andamento do seu chamado, tem a possibilidade de acessar notícias, vídeos, fotos e dados estatísticos sobre as principais demandas do serviço ou de cada região da cidade.
Caso o cidadão não disponha de meios para acessar a Central de Atendimento 1746, poderá comparecer a uma das Regiões Administrativas – RA para registrar sua demanda. Para conhecer os endereços das Regiões Administrativas, o cidadão pode acessar o site http://www.rio.rj.gov.br/web/cvl/ra.
- Nome completo do solicitante e telefone de contato
- Sintomas que o animal apresenta
- Nome e telefone da pessoa agredida - necessário
- Endereço completo da ocorrência, com ponto de referência
- Informações sobre o animal: espécie (cão ou gato), local onde se encontra (domicílio, via pública), se possui responsável (tutor, cuidador voluntário), se houve agressão (mordedura e/ou arranhadura).
O serviço abrange as etapas de orientação telefônica inicial ao solicitante, a ser realizada após a notificação pelo serviço do Teleatendimento 1746, seguindo, em caso de necessidade a vistoria técnica médico veterinária para avaliação do animal indicado. O animal será mantido em observação durante um período de 10 dias após a apresentação de sinais clínicos sugestivos de raiva para a avaliação de possível exposição ao vírus da raiva. A observação poderá ser realizada no domicílio, quando possível, ou em canis e gatis individuais do Centro de Controle de Zoonoses, conforme protocolo do Órgão.
A pessoa agredida deve realizar a higiene do ferimento e procurar atendimento médico imediato em uma Unidade de Saúde e solicitar o comprovante de atendimento clínico.
O que este serviço não cobre
- Animais com distúrbios comportamentais de agressividade, territorialistas, antissociais, que NÃO tenham provocado mordedura ou arranhadura em pessoas.
- Mordeduras que tenham ocorrido em um período maior de 10 dias.
- Casos de pessoas que não tenham o cartão de confirmação da profilaxia antirrábica em uma Unidade de Saúde.
- Animais abandonados.
- Animais com sinais clínicos e/ou sintomas de doenças não compatíveis com a raiva.
- Lei Complementar nº 197/2018
Decreto Rio nº 45.585/2018
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
