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Reparo de luminária

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço permite notificar problemas com luminárias de iluminação pública. O cidadão pode informar defeitos como luminárias apagadas, piscando ou danificadas. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
Em até 3 dias corridos.
Informações sobre o serviço atualizadas em 18/11/2025 às 14:15
Veja serviços relacionados em:

  1. Escolha um dos canais para solicitar o serviço:

    - Central de Atendimento 1746 (telefone)
    - WhatsApp (21 3460-1746)
    - Aplicativo 1746 Rio para smartphone
    - Portais www.1746.rio ou carioca.rio

    Ao solicitar, informe o endereço completo da ocorrência (bairro, rua, número em frente ou próximo da iluminação deficiente e pontos de referência). Para condomínios, loteamentos, comunidades e conjuntos habitacionais, inclua a rua e o número de acesso. Para vilas com portão, informe o número da casa ou contato do responsável para abertura do portão. Para praças, informe o nome da praça e a localização exata.

O serviço de Reparo de Luminária é uma iniciativa da Companhia Municipal de Energia e Iluminação - RIOLUZ, oferecido gratuitamente para a população. Ele visa corrigir problemas na iluminação pública, garantindo o bom funcionamento dos pontos de luz nas ruas e praças da cidade.

É fundamental informar o tipo exato de defeito para agilizar o atendimento. Os problemas que podem ser reportados incluem:
- Apagada
- Piscando
- Acesa de dia
- Pendurada
- Danificada Fraca
- Com ruído
- Várias luminárias intercaladas apagadas
- Várias luminárias intercaladas acesas de dia
- Bloco ou grupo de luminárias apagadas
- Bloco ou grupo de luminárias acesas de dia
- Bloco ou grupo de luminárias piscando

Para que serve?

Este serviço serve para restabelecer a iluminação em vias públicas, praças e outros espaços, notificando e corrigindo defeitos em luminárias. O objetivo é garantir a segurança e a visibilidade para pedestres e motoristas, contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida na cidade.

Quem pode solicitar?

Qualquer cidadão do Rio de Janeiro que identifique problemas na iluminação pública pode solicitar este serviço. Não há requisitos específicos além da identificação de uma luminária com defeito em área pública.

O que este serviço não cobre

- Este serviço não cobre casos em que as luzes das casas e sinais de trânsito também estejam apagadas (para isso, acione a Light pelo 0800 0210196, pois se trata de falta de energia).

- Não atende o reparo de 5 ou mais postes em sequência com luminárias apagadas ao mesmo tempo (acesse o serviço 'Reparo de bloco de luminárias apagadas').

- Não atende o reparo de 5 ou mais postes intercalados (acesse o serviço 'Revisão de luminárias apagadas').

- Não atende o reparo de poste reto com duas ou mais luminárias (na forma de pétalas), normalmente encontradas em grandes avenidas com canteiro central ou em Praças (acesse o serviço 'Reparo de poste alto apagado').
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.