Conecte-se com sua
Identidade Carioca.
×
CONECTAR

Informações sobre o Bilhete Único Carioca

Essas informações foram úteis?
O que é?
O Bilhete Único Carioca é um benefício tarifário de abrangência municipal na cidade do Rio de Janeiro, válido nas viagens nos ônibus urbanos que operam o Serviço Público de Transporte de Passageiros, nos Bus Rapid Transit - BRTs, nos Veículos Leves Sobre Trilhos - VLTs e nos veículos que operam o Serviço de Transporte Público Urbano Local (STPL).
Informações sobre o serviço atualizadas em 21/07/2025 às 15:55
Veja serviços relacionados em:

  1. As informações podem ser obtidas na Descrição do Serviço.

  2. Para informações sobre os locais disponíveis para recarga, acesse:

    Jaé

  3. Em caso de dúvidas sobre esse serviço, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI" e entre em contato com o setor de Atendimento Digital da SMTR.

    Acesse aqui

REGRAS PARA USUFRUIR DO BENEFÍCIO DA TARIFA REDUZIDA:

- Intervalo entre os transbordos: 3 horas
- O usuário poderá realizar até três integrações desde uma delas seja no BRT
- O uso do cartão duas vezes seguidas na mesma linha de ônibus ou no validador do VLT não caracteriza integração do Bilhete Único Carioca, portanto o cartão debitará o valor integral das duas tarifas.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Os ônibus executivos, conhecidos como “Tarifa” ou “Frescão”, não estão incluídos no benefício tarifário do Bilhete Único Carioca. Nesses casos será debitado do cartão o valor integral da tarifa praticada nestes transportes.

COMO ADQUIRIR O CARTÃO:

Jaé:

Baixe o app na loja de aplicativos do seu smartphone. Abra o app e clique na opção "abra sua conta". Siga o passo a passo para realizar o cadastro. Os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito, PIX, ou boleto bancário e já ficam disponíveis para uso instantaneamente.

Use o Qr code para pagar a passagem.

Ou adquira o cartão nas máquinas automáticas nas estações de BRT e VLT.

Ao adquirir o seu cartão Jaé em uma das Máquinas de Autoatendimento, você irá pagar R$4,70 pelo cartão mais os créditos necessários para os deslocamentos.

Mais informações: https://www.jae.com.br/

COMO RECARREGAR:

Jaé:

Através dos canais abaixo:
• App Jaé*
• Site Jaé*
•Máquinas de Autoatendimento

*apenas para usuários cadastrados.

PERDA, ROUBO OU AVARIA:

Entre no aplicativo pelo seu smartphone ou no site das operadoras abaixo para informações:
Jaé: https://www.jae.com.br/

Em caso de perda, roubo ou avaria, verifique o valor da taxa de cancelamento.

MAU FUNCIONAMENTO DO CARTÃO:

Entre no aplicativo pelo seu smartphone ou site das operadoras abaixo para informações:

Jaé: https://www.jae.com.br/

GRATUIDADES:

A gratuidade é assegurada nos seguintes casos:

- Maiores de 65 anos, com o cartão eletrônico ou Carteira de Identidade;
- Deficientes físicos e seus respectivos acompanhantes, com o cartão eletrônico;
- Criança de até 5 anos;
- Alunos da rede pública de ensino fundamental, ensino médio, universitários beneficiados pelos programas do Governo Federal de cotas ou Programa Universidade para Todos e alunos universitários com renda familiar per capita de até 1 salário mínimo, com o cartão eletrônico.

São asseguradas aos destinatários da gratuidade até três vagas simultâneas por viagem nos micro-ônibus, midi-ônibus e mini-ônibus.

A partir do dia 2 de agosto de 2025 a integração com o Bilhete Único Carioca - BUC só será realizada através do cartão Jaé.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.