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Plano de Saúde – movimentações

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O que é?
Serviço para servidores e pensionistas gerenciarem seu plano de saúde. Inclui adesão, reativação, cancelamento, inclusão de dependentes e solicitação de boletos em caso de não desconto. Acessar o serviço
Informações sobre o serviço atualizadas em 28/01/2026 às 15:59
Veja serviços relacionados em:

  1. Online:
    Clique em “acessar o serviço” ou acesse o site do Previ-Rio na seção "Previ-Rio digital"

  2. Presencial:
    Compareça à Central de Atendimento do plano de saúde do Previ-Rio no térreo do prédio anexo da Prefeitura.
    Rua Afonso Cavalcante, 455, Cidade Nova ( dentro do prédio próximo aos caixas eletrônicos).

  3. Observações:
    As solicitações podem ser feitas a qualquer tempo, mas fora do período oficial de migração, observe os períodos de carência.

    Caso não tenha ocorrido o desconto do plano de saúde em seu contracheque por qualquer motivo, é necessário solicitar o boleto para pagamento diretamente em um posto de atendimento da operadora ou na central de atendimento do Previ-Rio.

  • CPF,
  • Identidade
  • Contracheque

Este serviço abrange a reativação, cancelamento e a solicitação de boletos para o plano de saúde dos servidores. Ele é destinado a situações em que o desconto regular do plano em contracheque não foi efetivado.
Isso ocorre geralmente por margem consignável insuficiente ou outros procedimentos administrativos que impediram a cobrança automática.

Para que serve

Garantir a regularização da situação do plano de saúde para servidores e pensionistas. O serviço permite a adesão, reativação, inclusão de dependentes e o cancelamento do plano.
É fundamental para assegurar a continuidade da cobertura ou o encerramento adequado, especialmente quando há problemas no desconto em folha de pagamento.

Quem pode solicitar

Este serviço pode ser solicitado por servidores e pensionistas do município do Rio de Janeiro.
As solicitações podem ser feitas a qualquer tempo, mas é importante observar os períodos de carência caso a solicitação ocorra fora do período oficial de migração.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.