ISS – Desbloqueio de senha web da Nota Carioca

1. Desbloqueio de Senha Web automático por E-mail com Validação Biométrica (Exclusivo para Pessoas Físicas, MEI e Sócios de Pessoas Jurídicas com até 180 dias de alvará que possuem CNH):

2. Instale o aplicativo Biovalid no seu celular (gratuito para Android e iOS).

3. Acesse a Nota Carioca.

4. Clique em "Acesso ao Sistema".

5. Clique em "Não possui senha?" para cadastrar sua senha web.

6. Ao cadastrar, selecione "SIM" no campo "Possui CNH".

7. Conclua o cadastro e envie a solicitação.
   
   Atenção: Se cadastrou sem marcar "SIM", faça um novo cadastro alterando a opção.

8. Você receberá um e-mail para confirmar o endereço cadastrado.

9. Ao confirmar, será gerado um link que abrirá um QR Code e um PIN.

10. Em um ambiente bem iluminado, abra o app Biovalid no celular.

11. Escaneie o QR Code ou digite o PIN.

12. Realize a validação biométrica seguindo as instruções do app.

13. Após a validação biométrica, volte à tela do link aberto e clique em "Concluir".

14. Sua senha será desbloqueada e o sistema poderá ser acessado.

15. Você receberá um e-mail confirmando o desbloqueio.
    
    Observação: Caso a validação biométrica não seja bem sucedida, a senha web terá que ser desbloqueada através de peticionamento eletrônico. Se a senha não foi desbloqueada automaticamente após a validação biométrica correta, pode ser que você não tenha finalizado o procedimento clicando em "Concluir" no link recebido por e-mail. Cadastre novamente a senha, refaça o procedimento e finalize como explicado acima.

16. Desbloqueio da Senha Web via Peticionamento Eletrônico (Exclusivo para quem não consegue por biometria, Pessoas Físicas sem CNH e Pessoas Jurídicas):

17. Clique no botão “Acessar o serviço”;

18. Faça o seu login:
    Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
    Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
    Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

19. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso.

20. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”.

21. Escolha o Tipo do Processo: “ISS - Desbloqueio de senha web da Nota Carioca”
    É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
    Guia para Pessoa Física
    Guia para Pessoa Jurídica

22. Observação: O contribuinte deve ficar atento a possíveis exigências feitas por e-mail, que podem levar ao indeferimento do pedido sem análise.

O que é:

O serviço de desbloqueio de senha web da Nota Carioca permite que contribuintes acessem o sistema após o cadastro inicial. Este procedimento é essencial para quem já possui alvará e Inscrição Municipal, e já realizou o cadastramento da senha no sistema da Nota Carioca.

É importante notar que Microempreendedores Individuais (MEI) não emitem Nota Fiscal de Serviços no município do Rio de Janeiro desde a entrada em vigor da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) do Governo Federal.

Para que serve:

Garantir o acesso ao sistema da Nota Carioca para que o contribuinte possa utilizar as funcionalidades disponíveis, como a consulta de dados e, para quem se aplica, a emissão de notas fiscais de serviço eletrônicas e outras operações relacionadas ao ISS.

Quem pode solicitar:

O desbloqueio da senha web pode ser solicitado por:

a) Pessoas Físicas, Microempreendedores Individuais (MEI) e Sócios de Pessoas Jurídicas (com até 180 dias de alvará) que possuem Carteira Nacional de Habilitação (CNH), utilizando o procedimento automático com validação biométrica.

b) Pessoas Físicas que não possuem CNH e Pessoas Jurídicas, que devem utilizar o desbloqueio via peticionamento eletrônico.

É necessário ter obtido o alvará com a respectiva Inscrição Municipal e ter cadastrado a senha no sistema da Nota Carioca previamente.

O que este serviço não cobre

MEI não emite Nota Fiscal de Serviços no município do Rio de Janeiro, desde a entrada em vigor da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) do Governo Federal.