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Atendimento em Hospitais de Emergência e Pronto Atendimento

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O que é?
Atendimento aos casos clínicos de maior gravidade, casos cirúrgicos, traumas e internações.
Prazo esperado
As unidades de emergência e pronto atendimento trabalham com classificação de risco, avaliando todos os pacientes e priorizando os atendimentos de acordo com a gravidade dos casos, segundo protocolo definido pelo Ministério da Saúde.
Informações sobre o serviço atualizadas em 05/02/2025 às 11:01
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  1. Essas unidades funcionam 24 horas e atendem em demanda espontânea.

Na estratégia de atendimento do SUS, para cada tipo de enfermidade e grau de complexidade, há um local de referência hierarquizado para o serviço. Os hospitais de emergência e grande porte se dedicam às emergências mais graves, aos casos cirúrgicos e às internações, salvando vidas em risco imediato.

As unidades de emergência e pronto atendimento trabalham com classificação de risco, avaliando todos os pacientes e priorizando os atendimentos de acordo com a gravidade dos casos. Para tal, é utilizada classificação de risco de Manchester, em que são utilizadas cores como critério para atendimento:
Critério laranja: muito urgente, com risco a funções e órgãos vitais; atendimento em no máximo quinze minutos;
Critério amarelo: necessita atendimento urgente em no máximo trinta minutos;
Critério verde: baixo risco de agravo à saúde, com atendimento em no máximo uma hora
Critério azul: não urgente, com atendimento em no máximo vinte e quatro horas, havendo recomendação de redirecionamento para unidades de
atenção primária.

A Secretaria Municipal de Saúde conta com oito hospitais de emergência nas principais áreas de planejamento da cidade: Centro, Méier, Leblon, Barra da Tijuca, Santa Cruz, lha do Governador, Realengo e Campo Grande. Outras duas unidades de pronto atendimento, em Botafogo e Irajá, completam a rede hospitalar de urgência e emergência.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.