Cópia ou Certidão de inteiro teor de documento ou processo

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço permite solicitar cópias ou certidões de inteiro teor de documentos e processos administrativos, bem como outros dados oficiais arquivados na Prefeitura do Rio de Janeiro. Acessar o serviço
Prazo esperado
Até 30 dias corridos
Valor a ser pago
O serviço possui custo, que varia de acordo com o tipo de documento e o número de páginas. A guia de pagamento (DARF) será emitida após a análise da solicitação. Isenções podem ser aplicadas em casos específicos previstos em lei.
Informações sobre o serviço atualizadas em 10/12/2025 às 17:07
  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;

  2. Faça o seu login:
    Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
    Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
    Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.

  3. Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso.

  4. No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”.

  5. Escolha o Tipo do Processo: “Cópia de documento / Certidão de inteiro
    É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
    Guia para Pessoa Física
    Guia para Pessoa Jurídica

  • Documento de identificação com foto (RG, CNH, etc.) do solicitante.
  • CPF do solicitante.
  • Procuração e documento de identificação do procurador (se aplicável).
  • Informações detalhadas do documento ou processo a ser consultado (como número do processo, data, assunto ou outras referências que auxiliem na localização).

O que é:

Este serviço possibilita a solicitação e emissão de cópias ou certidões de inteiro teor de documentos e processos administrativos. Ele abrange também outros dados oficiais que estejam devidamente arquivados na Prefeitura do Rio de Janeiro.

O documento ou processo emitido tem validade legal, servindo para diversas finalidades que exigem a comprovação formal de informações da administração pública municipal.

Para que serve:

Garantir o acesso a informações públicas, fornecendo cópias autenticadas ou certidões de inteiro teor de documentos e processos arquivados, para fins legais ou pessoais.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão interessado pode solicitar, seja para uso próprio ou através de um procurador legalmente constituído. É importante que as informações requisitadas não sejam sigilosas ou restritas por lei.

O que este serviço não cobre

1. Informações sigilosas ou documentos sob segredo de justiça.
2. Documentos que sejam restritos por lei específica, protegendo dados pessoais ou estratégicos.

  • Decreto Municipal nº 16.776/1998
  • Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011)
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.