Criação de Conta CCT Mobilidade Rio – Bilhetagem Digital Jaé

Para a criação da conta:
► Durante a instalação do validador, o permissionário irá informar o endereço de e-mail que será utilizado para o envio do link de criação da senha de acesso ao Sistema CCT Mobilidade Rio;
► Ao clicar no link enviado, será solicitada a confirmação do nome do permissionário e criação da senha, que deve conter 8 caracteres, dentre eles uma letra maiúscula e uma letra minúscula. (Recomendamos que a senha escolhida seja anotada em local seguro);
► Depois que criar sua senha, acesse: https://cct.mobilidade.rio/sign-in, e faça seu login;
► Selecione o botão perfil para cadastrar ou alterar a conta corrente. Vale lembrar que a conta corrente precisa estar em nome do permissionário, e permita o recebimento de transferência eletrônica – TED.
Não é autorizado o cadastro de conta de terceiros e conta conjunta.
Atente para o cadastramento dos dados bancários para evitar problemas com o depósito do pagamento. Caso isso ocorra, o valor ficará retido com a Prefeitura até que a conta cadastrada esteja correta.

Em caso de esquecimento da senha cadastrada, basta solicitar o reset da senha (passo a passo abaixo).

Para acessar a conta:
► Depois de criar a conta, acesse: https://cct.mobilidade.rio/sign-in, e faça seu login;
► O login será o número da permissão, composto de 9 dígitos (sem pontos e traços), e a senha escolhida no momento da criação da conta.

Obs¹.: Ao tentar acessar a conta, observe se está incluindo corretamente os caracteres maiúsculos e minúsculos, obrigatórios na senha.
Obs².: Verifique se a URL que está utilizando para fazer o login é a seguinte: https://cct.mobilidade.rio/sign-in

O sistema disponibilizará as informações sobre os pagamentos realizados ou pendentes, as transações realizadas por dia, e os valores dessas transações na opção “Financeiro”.

Nesta visualização você poderá ter acesso:

• Valor diário;
• Valor mensal acumulado;
• Valores recebidos por dia de depósito e o status:
Pago – Efetivamente depositado
Em processamento – O arquivo foi fechado e o pagamento será realizado
Erro – Há algum problema com a sua conta corrente que não foi possível realizar o pagamento

• Tipos de transação:
Integral – valor da tarifa sem nenhuma integração
Integração – valor e quantidade de transações em que houve alguma integração com outro operador
Gratuidade – Transações com o valor zero referentes à gratuidade.
Médias das entradas por período.

Clicando nos dias, você poderá ter mais informações detalhadas.
É possível selecionar o período para ver outros dias de pagamento e transações.

Para a redefinição da senha:
► Na área de login, clique no botão "Esqueceu sua senha?" e informe o endereço de e-mail através do qual recebeu o link de criação da conta inicialmente (nesse passo, o e-mail informado não pode ser diferente do que está no cadastro);
► Uma mensagem será enviada para o e-mail informado;
► Na mensagem enviada, clique no botão "Redefinir Senha" e escolha a nova senha, que deve conter 8 caracteres, uma letra maiúscula e uma letra minúscula.

Caso precise alterar o e-mail, retificar alguma informação errada, ou tenha dúvidas sobre esse serviço, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI" e entre em contato com o setor de Atendimento Digital da SMTR.

Acesse aqui