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Análise de alteração de linha de STPL

Essas informações foram úteis?
O que é?
Solicitação de alteração de linha do Serviço de Transporte Público Local - STPL. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em média 30 dias.
Informações sobre o serviço atualizadas em 10/12/2025 às 17:23
Veja serviços relacionados em:

  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
    Faça o seu login:
    • Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
    • Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
    Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.
    Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
    No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
    Escolha o Tipo do Processo: “Análise de alteração de linha de STPL”.
    É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
    Guia para Pessoa Física
    Guia para Pessoa Jurídica

    Para atendimento presencial:

  2. Em caso de dúvidas sobre esse serviço entre em contato com o setor de Atendimento da SMTR clicando aqui .

  • Identificação do requerente;
  • Número da Linha (caso já exista);
  • Descrição do itinerário proposto ou alterado.

O que é:
Este serviço permite solicitar a alteração de linhas do Serviço de Transporte Público Local (STPL) no município do Rio de Janeiro. A solicitação passa por uma análise da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) para avaliar a viabilidade das mudanças propostas.

Para que serve:
Permitir o ajuste e a otimização dos itinerários das linhas de transporte público local, buscando atender melhor às necessidades da população e à dinâmica da cidade.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão ou representante legal que deseje propor mudanças nos itinerários das linhas do Serviço de Transporte Público Local (STPL).
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.