Desarquivamento de processo na Secretaria Municipal de Transportes

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço oferece informações sobre o desarquivamento de processos da SMTR. Permite ao requerente acessar o teor dos despachos proferidos pelos setores competentes.
Prazo esperado
30 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 12/12/2025 às 11:32
  1. Clique no botão “Acessar o serviço”;
    Faça o seu login:
    Se já possui cadastro: digite seu e-mail e senha.
    Se é seu primeiro acesso: clique em “Entrar com gov.br”.
    Atenção: É necessário ter uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro.
    Preencha o formulário de cadastro e aceite os termos de uso;
    No menu lateral, selecione a opção “Peticionamento” e depois clique em “Processo Novo”;
    Na opção de Novo Processo digitar desarquivamento.
    É representante legal? Consulte os guias específicos antes de começar:
    Guia para Pessoa Física
    Guia para Pessoa Jurídica

  2. Para processos FÍSICOS:
    Clique no botão "ACESSE AQUI" e entre em contato com o setor de Atendimento Digital da SMTR para ter acesso ao inteiro teor dos documentos.

  3. Em caso de dúvidas sobre esse serviço, clique no botão abaixo "ACESSE AQUI" e entre em contato com o setor de Atendimento Digital da SMTR.

  • Requerimento com o número do processo arquivado e finalidade do desarquivamento.

O que é:
Este serviço oferece informações sobre o desarquivamento de processos da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR). Ele permite que o cidadão acesse o conteúdo de processos que já foram arquivados.

Para que serve:
Permitir o acesso e a consulta aos documentos e despachos de processos arquivados na SMTR. Isso garante que o solicitante possa verificar as decisões e informações contidas no processo.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que seja parte interessada em um processo arquivado na SMTR e precise consultar seu conteúdo.
Para acessar o termo de uso desse serviço clique aqui.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.