Conecte-se com sua
Identidade Carioca.
×
CONECTAR

Fiscalização de buraco na calçada

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço fiscaliza buracos em calçadas, notifica proprietários para que realizem o reparo, visando a segurança dos pedestres, e realiza o reparo de buracos em calçadas de túneis e viadutos. Acessar o serviço
Prazo esperado
15 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 17/12/2025 às 12:03
Veja serviços relacionados em:

  1. Para solicitações on-line:
    • Clique no botão “Acessar o serviço”.

  2. Para solicitações via WhatsApp:
    • Clique aqui para iniciar um atendimento.

  3. Para solicitações via telefone:
    • Ligue para 1746.

  4. Para solicitações presenciais:
    • Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    - Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    - VAN 1746 Na pista

    Informações necessárias:
    • Endereço completo (rua, número e bairro) com ponto de referência;
    • Informar se há água no buraco ou afundamento;
    • Informar se há risco de acidentes;
    • Informar o tipo de pavimento (asfalto, paralelepípedo, terra…).

  5. • Via Região Administrativa, caso não disponha de meios para acessar a Central de Atendimento 1746.

O que é:
Este serviço realiza a fiscalização e o reparo de buracos e afundamentos em calçadas, incluindo as de túneis e viadutos. O objetivo é garantir a segurança e a acessibilidade dos pedestres em áreas públicas.

É importante notar que buracos causados por obras de concessionárias, em vias privatizadas ou em calçadas de Pedra Portuguesa, são tratados por outros serviços específicos.

Para que serve:
Garantir a segurança e a fluidez do trânsito de pedestres e veículos em calçadas, túneis e viadutos, prevenindo acidentes e danos. O serviço visa manter a infraestrutura urbana em boas condições para o uso diário da população.

Em situações onde um buraco ou afundamento cause dano a um veículo e impeça sua movimentação, a CET-RIO pode ser contatada para reboque gratuito, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão pode solicitar este serviço.

O que este serviço não cobre

• Buracos decorrentes de obras realizadas por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET, etc.);
• Buracos em vias privatizadas (Linha Amarela e Transolímpica);
• Buracos em calçadas de Pedra Portuguesa.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.