O que é?
O serviço fiscaliza as condições de higiene em mercados e supermercados. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 15 dias corridosVeja serviços relacionados em:
Para solicitações on-line:
Clique no botão “Acessar o serviço”.Para solicitações via WhatsApp:
Clique aqui para iniciar um atendimento.Para solicitações via telefone:
Ligue para 1746Para solicitações presenciais:
Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746.
- Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
- VAN 1746 Na pista
- Nome do estabelecimento: Fantasia no letreiro, ou Razão Social no cupom ou nota fiscal
- Endereço completo: bairro, rua e número; •Ponto de referência
- Dias e horário de funcionamento do estabelecimento
- Atividade exercida no Estabelecimento
- Descrição do alimento reclamado: produto, fabricante, marca comercial, sabor, data de fabricação, prazo de validade
- Problema encontrado no produto
- Local da irregularidade (setor, estoque, etc.)
O que é:
Este serviço consiste na fiscalização das condições de higiene em mercados e supermercados. O objetivo é verificar diversos aspectos higiênico-sanitários, incluindo instalações, equipamentos, utensílios, manipulação de alimentos, proteção e identificação dos produtos, e os hábitos de higiene dos funcionários. Também são verificadas a presença de pragas ou vetores como roedores, baratas, moscas, formigas e pombos, além de animais domésticos nos ambientes.
Para que serve:
Garantir que mercados e supermercados operem em conformidade com as normas de higiene e segurança alimentar, protegendo a saúde dos consumidores. Higiene e condições estruturais: instalações, equipamentos, utensílios, banheiros e vestiários;
Inspecionar:
- Funcionamento adequado dos equipamentos e conforto térmico;
- Manipulação, proteção e identificação dos alimentos armazenados, expostos e consumidos;
- Qualidade, proteção e identificação dos alimentos expostos: vencidos, deteriorados, rançosos, mofados, com alteração de coloração/odor/sabor, congelados amolecidos, com corpos estranhos, sem rotulagem ou com embalagem danificada;
- Hábitos dos manipuladores de alimentos: condutas de higiene pessoal e práticas seguras;
- Presença de pragas e vetores: presença de roedores, baratas e moscas;
- Descumprimento às interdições realizadas pela Vigilância Sanitária;
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique a falta de higiene em mercados e supermercados pode solicitar este serviço. A solicitação permite que o IVISA-Rio realize a vistoria necessária e tome as medidas cabíveis para regularizar a situação do estabelecimento.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.

