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Fiscalização de má condição do ônibus

Essas informações foram úteis?
O que é?
Verificação de todos os padrões técnicos dos ônibus (Acessibilidade, Anjo da guarda, Limpeza, Realização de Vistoria, Estado de conservação da carroceria, Certificado de desinsetização, Iluminação, Extintor de incêndio, Ar-condicionado, Portas, Bancos, Piso, Balaústres, Pneus, validador com erro. Incluindo o funcionamento ou ausência dos elevadores Acessar o serviço
Informações sobre o serviço atualizadas em 19/11/2025 às 16:02
Veja serviços relacionados em:

  1. Clique no botão "ACESSAR O SERVIÇO";

  2. Após, preencha o formulário com as informações pedidas;
    • A resposta da sua solicitação será encaminhada para o endereço de e-mail informado nessa etapa.

  3. Ao escolher o serviço, selecione a opção Cidadão > Fiscalização e verificação, e assinale o serviço que deseja.

  • Número de linha; Número de ordem do veículo; Data e horário da ocorrência; Irregularidade constatada.

O que é:

Este serviço consiste na verificação completa dos padrões técnicos dos ônibus do transporte público. Inclui a análise de diversos itens como a altura dos degraus, o espaço adequado para a roleta, possíveis erros no validador e, de forma crucial, a presença e o correto funcionamento dos elevadores de acesso para cadeirantes.

Para que serve:

Serve para garantir que os ônibus do transporte público cumpram os padrões técnicos e de acessibilidade exigidos. O objetivo é assegurar a segurança, o conforto e a inclusão de todos os passageiros, especialmente aqueles com mobilidade reduzida, através da fiscalização de equipamentos essenciais.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão que identifique ou presencie más condições ou irregularidades técnicas nos ônibus do transporte público pode solicitar este serviço de fiscalização. Isso inclui problemas com acessibilidade, como elevadores para cadeirantes, ou falhas em equipamentos como roletas e validadores.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.