Fiscalização de má conduta do motorista/despachante

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O que é?
Serviço de verificação da conduta de motoristas e da postura de fiscais ou despachantes. Abrange irregularidades como alta velocidade, ultrapassagens e não parar para idosos ou pessoas com deficiência (PCD). Acessar o serviço
Informações sobre o serviço atualizadas em 19/11/2025 às 15:25
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  1. Clique no botão "ACESSAR O SERVIÇO";

  2. Após, preencha o formulário com as informações pedidas;
    • A resposta da sua solicitação será encaminhada para o endereço de e-mail informado nessa etapa.

  3. Ao escolher o serviço, selecione a opção Cidadão > Fiscalização e verificação, e assinale o serviço que deseja.

  • Número da linha do ônibus; Número de ordem do veículo; Relato da má conduta; Data e horário da ocorrência.

O que é:
Este serviço permite a verificação da conduta de motoristas de ônibus e da postura de fiscais ou despachantes. Inclui a análise de irregularidades como alta velocidade, ultrapassagens indevidas, e a não parada em pontos para idosos ou pessoas com deficiência (PCD).

Para que serve:
Garantir a fiscalização efetiva da conduta de motoristas de ônibus e do atendimento prestado por fiscais ou despachantes. O objetivo é assegurar o cumprimento das normas de trânsito e a qualidade do serviço de transporte público.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que presencie ou seja afetado por má conduta de motoristas de ônibus, ou por postura inadequada de fiscais e despachantes.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.