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Frequência Irregular da Coleta Domiciliar

Essas informações foram úteis?
O que é?
Verificação de atraso de caminhão da COMLURB no dia e hora programados para a coleta domiciliar. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
Em até 48 horas úteis
Veja serviços relacionados em:

  1. O serviço poderá ser solicitado clicando no campo "ACESSAR O SERVIÇO" ao lado, efetuar o login e proceder às instruções.

  2. Caso queira solicitar anonimamente, clique no botão Solicitar Anonimamente e preencha as informações

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Contato telefônico
  • Endereço completo da ocorrência com pontos de referência
  • Dia e hora que o caminhão não passou; se houve recolhimento do lixo em toda a rua e a frequência em que isso ocorre.

A Gerência da COMLURB irá verificar o atraso e providenciar a normalização da frequência.

Para saber os dias e horários da coleta domiciliar realizada na cidade, acesse https://comlurbnet.rio.rj.gov.br/Extranet/ConsultaColetaLograd/index.asp

Se o lixo a ser retirado estiver em sacos plásticos, será necessário deixá-lo no logradouro até uma hora antes do horário para o início da coleta. Se estiver acondicionado em contêineres, poderá ser colocado até duas horas antes.

Contêiner: recipiente de cor laranja, nos tamanhos de 120, 240 ou 360 litros, no padrão americano. Não serve para acondicionar entulho de obra, apenas lixo orgânico.

Possíveis resultados da fiscalização:
Conforme consta na Lei de Limpeza Urbana nº 3.273/2001 - art.94 'Ofertar resíduos sólidos urbanos para coleta regular, assim como retirar os recipientes vazios, fora dos horários e condições estabelecidas pelo Poder Público constitui infração punida com a multa.'

O que este serviço não cobre

Caso o lixo tenha sido colocado após a realização da coleta, e tenha ocorrido coleta na rua, solicite o serviço: Retirada de resíduo da coleta domiciliar.
  • Lei nº 3.273, de 06 de setembro de 2001 – Dispõe sobre a gestão do sistema de Limpeza Urbana no município do Rio de Janeiro.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.