O que é?
Este serviço permite solicitar a verificação de falhas na coleta seletiva programada. A COMLURB avalia a situação para normalizar a frequência do serviço. Acessar o serviço
Prazo esperado
Até 48 horas úteis.Veja serviços relacionados em:
Para solicitações on-line:
• Clique no botão “Acessar o serviço”.Para solicitações via WhatsApp:
• Clique aqui para iniciar um atendimento.Para solicitações via telefone:
• Ligue para 1746.Para solicitações presenciais:
• Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
- Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
- VAN 1746 Na pistaInformações necessárias:
• Endereço completo da ocorrência com pontos de referência.
• Informar também o dia e horário programado que não houve a coleta.
O que é:
Este serviço permite a verificação de falhas na agenda programada de coleta seletiva, seja no dia ou no horário. A gerência da COMLURB avalia a ocorrência para entender por que o caminhão não passou e, se necessário, normaliza a frequência do serviço.
A coleta seletiva consiste no recolhimento de materiais recicláveis que já foram separados e ensacados corretamente. Isso inclui itens como papel, plástico, vidro e metal. É fundamental que o material seja embalado em sacos transparentes ou translúcidos (azul e verde) para facilitar a visualização do conteúdo pelos garis, sendo proibido o uso de sacos pretos.
Todos os tipos de recicláveis podem ser colocados no mesmo saco, mas é crucial que os materiais estejam limpos e sem resíduos orgânicos. A presença de resíduos orgânicos pode contaminar todo o material, impedindo seu aproveitamento e reutilização, além de representar riscos à saúde dos catadores. É importante ressaltar que a deposição de resíduos diferentes daqueles destinados à Coleta Seletiva pode configurar uma infração.
Os materiais recicláveis abrangem:
• Materiais de plástico (PET, PEAD, PP e PVC);
• Garrafas e potes de vidro;
• Jornais e papéis;
• Latinhas e embalagens em geral, isso inclui todas as embalagens que contiveram alimentos, bebidas, produtos de higiene e limpeza, bem como outros itens feitos de papel, papelão, metal, plástico ou vidro, desde que não estejam contaminados por lixo comum.
Para que serve:
Este serviço serve para garantir a regularidade da coleta seletiva no município. Ele permite que a COMLURB identifique e corrija falhas na programação, assegurando que os materiais recicláveis sejam recolhidos conforme o agendamento e contribuindo para a destinação correta dos resíduos.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão do Rio de Janeiro que tenha notado uma falha ou irregularidade na frequência da coleta seletiva em seu endereço, ou seja, quando o caminhão da COMLURB não passou no dia e horário programados.
O que este serviço não cobre
• Este serviço não cobre a coleta de produtos que poluem o meio ambiente, como lâmpadas, pilhas e baterias, eletrônicos, óleos vegetais, embalagens de óleos minerais, pneus e remédios.
• Estes produtos não podem ser entregues para a coleta de lixo comum nem para a coleta seletiva da COMLURB.
• É responsabilidade do cidadão seguir as normas e orientações dos fabricantes para o descarte correto desses resíduos, que não devem ser misturados ao lixo comum para evitar contaminação do solo e poluição do ar.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.

