Informações sobre o acolhimento institucional de adultos, famílias, idosos em vulnerabilidade

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O que é?
Este serviço oferece acolhimento provisório para famílias e indivíduos em situação de abandono, ameaça ou violação de direitos, que necessitam de proteção social.
Informações sobre o serviço atualizadas em 18/12/2025 às 18:31
Veja serviços relacionados em:
  1. Centrais de Recepção:
    A solicitação pode ser feita por demanda espontânea ou através de equipes especializadas de abordagem social, CREAS, Centro POP (Centro de Referência Especializado para população em situação de rua) e outros órgãos de proteção e garantia de direitos.

  2. Albergues Mais Tempo - CASA SUAS Acolhimento Institucional e Unidades de Reinserção Social:
    A solicitação de vagas é realizada através dos CREAS e Centros POP da Cidade do Rio de Janeiro, com regulação pelas Centrais de Recepção.

  3. Endereços dos CREAS:
    A lista completa está disponível no site da Secretaria através do link:

  4. Endereços dos Centros POP:
    - Centro POP Bárbara Calazans:

    Local: Rua República do Líbano, nº 54 - Centro
    Bairros de abrangência: Benfica, Cajú, Catumbi, Centro, Cidade Nova, Estácio, Gamboa, Mangueira, Paquetá, Rio Comprido, Santa Teresa, Santo Cristo, São Cristóvão, Saúde, Vasco da Gama e Lapa.

    - Centro POP José Saramago:
    Local: Rua da Regeneração, 654 - Bonsucesso
    Telefone: 2051-4118
    E-mail: centro_popjs@yahoo.com
    Bairros de abrangência: Brás de Pina, Cordovil, Complexo do Alemão, Jardim América, Manguinhos, Olaria, Parada de Lucas, Penha, Penha Circular, Ramos, Vila da Penha, Vigário Geral, Ilha do Governador e Complexo da Maré.

    Endereços das Centrais de Recepção:

    - Central de Recepção de Adultos e Famílias Tom Jobim:
    Local: Estrada Dos Maracajás nº 973 - Ilha do Governador

    - Central de Recepção de Idosos Pastor Carlos Portela:
    Local: Estrada dos Maracajás, nº 973 - Ilha do Governador

O que é:
Este é um serviço Tipificado Federal da Proteção Social Especial de Alta Complexidade. Ele oferece acolhimento provisório para famílias e indivíduos que se encontram em situação de abandono, ameaça ou violação de direitos, necessitando de suporte fora de seu núcleo familiar de origem devido à vulnerabilidade social.

O serviço inclui diferentes tipos de unidades. As Centrais de Recepção de Acolhimento são unidades de passagem e regulação de vagas, oferecendo acolhimento imediato e emergencial 24 horas por dia, além de realizar os encaminhamentos necessários. Os Albergues Mais Tempo - CASA SUAS - Acolhimento Institucional oferecem acolhimento social em regime de pernoite para adultos e idosos, destinado a pessoas em fase de consolidação de autonomia pessoal e financeira que precisam de mais tempo para reinserção social sustentável. As Unidades de Reinserção Social proporcionam acolhimento social 24 horas para crianças, adultos, idosos e famílias em situação de vulnerabilidade com vínculos familiares rompidos, especialmente quando todas as possibilidades de autossustento estão esgotadas.

Para que serve:
O serviço serve para proporcionar acolhimento provisório e proteção a famílias e indivíduos em situações de abandono, ameaça ou violação de direitos. Ele garante um espaço seguro e suporte para aqueles que se encontram em vulnerabilidade social, oferecendo um ambiente para a reinserção social e a consolidação da autonomia pessoal e financeira.

Quem pode solicitar:
Podem solicitar o serviço famílias e indivíduos que estejam em situação de abandono, ameaça ou violação de direitos e que necessitem de acolhimento provisório fora de seu núcleo familiar de origem devido à vulnerabilidade social. Isso inclui populações adulta e idosa, bem como crianças e famílias com vínculos familiares rompidos e sem meios de autossustento.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.