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Informações sobre consulta e estorno de pagamento de benefícios / auxílios

Essas informações foram úteis?
O que é?
Informações sobre os pagamentos dos benefícios assistenciais oferecidos pelo Previ-Rio: Pecúlio, Auxílio Funeral, Previ- Educação, Previ-Creche, Auxílio Natalidade, Auxílio Moradia, Auxílio Medicamento, Auxílio Adoção e Bolsa de Estudo.
Prazo esperado
30 dias
Veja serviços relacionados em:

  1. Para consultar os pagamentos dos benefícios assistenciais, acesse a página do Previrio em https://previrio.prefeitura.rio/pagamentos-de-beneficios/ escolha o benefício ou auxílio e o lote desejado. Ao lado do lote, está disponível a data em que houve o depósito.
    Cada benefício possui regras próprias para concessão e pagamento

    Para estorno de pagamento e Benefícios Post-Mortem (Pecúlio, Auxílio Funeral e Encerramento de Folha): caso conste como pago o benefício mas não há o depósito na sua conta corrente informada no processo deve ser solicitado o estorno do pagamento na Central de Atendimento Previrio
    Para estorno de pagamento de outros benefícios: caso conste como pago o benefício mas sem o correspondente depósito na conta corrente, compareça na gerência de qualquer agência do Banco Santander e solicite o extrato de todas as contas vinculadas a seu CPF, Se encontrar o depósito, basta dizer que quer sacar ou transferir o valor depositado nessa conta onde está o pagamento. Caso não tenha ocorrido o depósito, deve ser solicitado o estorno do pagamento na Central de Atendimento do Previrio

    Central de Atendimento Previrio está locaizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 bloco 2 Térreo – Cidade Nova - RJ de Horário de funcionamento 9:00 às 16:00

Consultar pagamentos de benefícios e auxílios do Previrio e solicitação de estorno de pagamentos não depositados em conta.

  • Portarias Previ-Rio 969 de 12 de janeiro de 2018 e 973 de 22 de fevereiro de 2018.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.