O que é?
O Bilhete Único Carioca é um benefício tarifário de abrangência municipal na cidade do Rio de Janeiro, válido nas viagens nos ônibus urbanos que operam o Serviço Público de Transporte de Passageiros, nos Bus Rapid Transit - BRTs, nos Veículos Leves Sobre Trilhos - VLTs e nos veículos que operam o Serviço de Transporte Público Urbano Local (STPL).Veja serviços relacionados em:
REGRAS PARA USUFRUIR DO BENEFÍCIO DA TARIFA REDUZIDA:
- Intervalo entre os transbordos: 3 horas
- O usuário poderá realizar até três integrações desde uma delas seja no BRT
- O uso do cartão duas vezes seguidas na mesma linha de ônibus ou no validador do VLT não caracteriza integração do Bilhete Único Carioca, portanto o cartão debitará o valor integral das duas tarifas.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Os ônibus executivos, conhecidos como “Tarifa” ou “Frescão”, não estão incluídos no benefício tarifário do Bilhete Único Carioca. Nesses casos será debitado do cartão o valor integral da tarifa praticada nestes transportes.
COMO ADQUIRIR O CARTÃO:
Jaé:
Baixe o app na loja de aplicativos do seu smartphone. Abra o app e clique na opção "abra sua conta". Siga o passo a passo para realizar o cadastro. Os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito, PIX, ou boleto bancário e já ficam disponíveis para uso instantaneamente.
Use o Qr code para pagar a passagem.
Ou adquira o cartão nas máquinas automáticas nas estações de BRT e VLT.
Ao adquirir o seu cartão Jaé em uma das Máquinas de Autoatendimento, você irá pagar R$4,30 pelo cartão mais os créditos necessários para os deslocamentos.
Mais informações: https://www.jae.com.br/
Riocard:
Ao adquirir um cartão em uma máquina de recarga ou loja Riocard Mais, você irá pagar R$4,30 pelo cartão mais os créditos necessários para os deslocamentos.
Mais informações: https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional
COMO RECARREGAR:
Jaé:
Através dos canais abaixo:
App Jaé*
Site Jaé*
Máquinas de Autoatendimento
*apenas para usuários cadastrados.
Riocard:
Os cartões podem ser recarregados no site Riocard, nas lojas RioCard e nas máquinas de autoatendimento disponíveis na rede de recarga.
PERDA, ROUBO OU AVARIA:
Entre no aplicativo pelo seu smartphone ou no site das operadoras abaixo para informações:
Jaé: https://www.jae.com.br/
Riocard: https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional
Em caso de perda, roubo ou avaria, verifique o valor da taxa de cancelamento.
MAU FUNCIONAMENTO DO CARTÃO:
Entre no aplicativo pelo seu smartphone ou site das operadoras abaixo para informações:
Riocard: https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional
GRATUIDADES:
A gratuidade é assegurada nos seguintes casos:
- Maiores de 65 anos, com o cartão eletrônico ou Carteira de Identidade;
- Deficientes físicos e seus respectivos acompanhantes, com o cartão eletrônico;
- Criança de até 5 anos;
- Alunos da rede pública de ensino fundamental, ensino médio, universitários beneficiados pelos programas do Governo Federal de cotas ou Programa Universidade para Todos e alunos universitários com renda familiar per capita de até 1 salário mínimo, com o cartão eletrônico.
São asseguradas aos destinatários da gratuidade até três vagas simultâneas por viagem nos micro-ônibus, midi-ônibus e mini-ônibus.
- Decreto Nº 52.237 de 28 de março de 2023 - Altera o art. 5º, do Decreto Rio nº 44.728, de 12 de julho de 2018.
- Lei Municipal Nº 6.549, DE 25 DE ABRIL DE 2019.
- Decreto Nº 44.728 de 12 de julho de 2018 - Regulamenta a Lei Municipal nº 5.211/10.
- Decreto Nº 42.029 de 25 de julho de 2016.
- Lei Municipal N° 5.211/10 - Institui o Bilhete Único Municipal.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
