O que é?
Oferece informações para solicitar ressarcimento de danos causados por veículos ou equipamentos da COMLURB ou conduzidos por profissionais pertencentes ao seu quadro funcional, durante a prestação de serviços.Prazo esperado
30 dias.Veja serviços relacionados em:
Para registrar uma ocorrência sobre este tema:
1. Entre em contato com a Ouvidoria por aqui.
2. No formulário, escolha o assunto [Acidentes com veículos ou equipamentos da COMLURB];
3. Faça o preenchimento;
4. Clique em enviar.
O que é:
Informações sobre como solicitar o ressarcimento de danos causados em acidentes envolvendo veículos ou equipamentos da Companhia Municipal de Limpeza Urbana (COMLURB), operados por seus profissionais, durante a execução de seus serviços.
Como funciona:
Para iniciar o pedido, é necessário registrar a ocorrência junto à Ouvidoria da COMLURB, informando o máximo de detalhes possíveis, como:
• data,
• horário,
• local do ocorrido e, se houver,
• o prefixo ou a placa do veículo envolvido.
A partir dessas informações, o caso é analisado para verificação dos fatos e possível ressarcimento dos danos.
Público-alvo:
Pessoas que tenham sofrido danos em decorrência de acidentes envolvendo veículos ou equipamentos da COMLURB, operados por seus profissionais.
O que este serviço não cobre
Este serviço não cobre acidentes que envolvam veículos ou equipamentos de empresas terceirizadas a serviço da COMLURB e que não sejam conduzidos por empregados da Companhia. Nesses casos, os danos devem ser reclamados diretamente junto à empresa terceirizada pelo particular envolvido.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
