O que é?
Este conteúdo oferece informações sobre como solicitar serviços em rede de esgoto em vias públicas na área de atendimento da concessionária Zona Oeste Mais Saneamento (AP-5).Veja serviços relacionados em:
Contatos da Concessionária Zona Oeste Mais Saneamento (AP-5):
• Por telefone: 0800 025 0005
• Por WhatsApp: 21 99519 0005.
• Pelo chat no site, clique aqui;
• Pessoalmente nos endereços das lojas físicas informadas no site da concessionária, clique aqui.Informe:
• Endereço completo da ocorrência com ponto de referência;
• Número de matrícula que consta na conta de água e esgoto.O usuário receberá número de atendimento/protocolo gerado durante a solicitação feita junto à Concessionária.
Para os demais bairros da cidade:
• AP-1, AP-2 e AP-3: Concessionária Águas do Rio (Tel.: 0800 195 0195)
• AP-4: Concessionária Iguá (Tel.: 0800 721 0784)
O que é:
Este conteúdo reúne informações sobre como solicitar a realização de serviços em rede de esgoto em vias públicas na área de atendimento da concessionária Zona Oeste Mais Saneamento. Por exemplo, serviço de desentupimento, vazamento ou reparo de rede de esgoto em vias públicas. Abrange situações onde o esgoto está vazando na rua, danificando o asfalto, ou retornando para as residências, causando transtornos e riscos à saúde pública.
Para que serve:
Garantir o funcionamento adequado da rede de esgoto em áreas públicas. Prevenir e resolver problemas de vazamento e entupimento que afetam a higiene e a segurança dos cidadãos, além de evitar danos à infraestrutura urbana.
Quem pode solicitar:
Pode ser solicitado por qualquer cidadão do Rio de Janeiro que identifique problemas na rede de esgoto na área de cobertura da concessionária responsável pela região, ou seja, os bairros da área de planejamento 5 (AP-5):
• Bangu,
• Barra de Guaratiba,
• Campo dos Afonsos,
• Campo Grande,
• Cosmos,
• Deodoro,
• Gericinó,
• Guaratiba,
• Ilha de Guaratiba,
• Inhoaíba,
• Jabour,
• Jardim Sulacap,
• Magalhães Bastos,
• Paciência,
• Padre Miguel,
• Pedra de Guaratiba,
• Realengo,
• Santa Cruz,
• Santíssimo,
• Senador Camará,
• Senador Vasconcelos,
• Sepetiba,
• Vila Kennedy,
• Vila Militar.
O que este serviço não cobre
• Vazamento de água potável e oriundo da rede de abastecimento de água na AP-5: deve ser direcionado para a Concessionária Rio Mais Saneamento, através do telefone 0800 772 1025.
• Vazamento/entupimento de esgoto no interior da residência/terreno: de natureza particular é responsabilidade do proprietário, não sendo tratado pela Prefeitura.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
