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Manutenção/Desobstrução de ramais de águas pluviais e ralos

Essas informações foram úteis?
O que é?
Serviço de manutenção e desobstrução de ramais e galerias de águas pluviais e ralos entupidos. Atua contra o retorno de água para casas e alagamentos nas ruas.
Prazo esperado
Em até 7 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 18/11/2025 às 15:34
Veja serviços relacionados em:

  1. • Via portal www.1746.rio

  2. • Via aplicativo 1746 para smartphone disponível para os sistemas Android e IOS.

  3. • Via telefone através do 1746.
    Atenção: As ligações para o número 1746 e (21) 3460-1746 são tarifadas ao custo de uma ligação de telefone fixo.

  4. • Via Whatsapp (21) 3460-1746.

  • Dados necessários: Bairro, rua e número da residência ou estabelecimento em frente. Ponto de referência. • Rua;
    • Número da residência ou estabelecimento localizado em frente do bueiro, com pontos de referência.

O que é:

Este serviço realiza a manutenção e desobstrução de ramais e galerias de águas pluviais, bem como de ralos entupidos. Ele atua em situações onde a água retorna para as casas ou não escoa, causando alagamentos nas ruas.

O serviço também abrange a manutenção e desobstrução de ramais de ralo localizados nas vias Transcarioca e Transoeste, garantindo o fluxo adequado da água da chuva nessas importantes vias.

Para que serve:

O serviço serve para garantir o escoamento adequado da água da chuva, evitando o retorno de água para as residências e prevenindo alagamentos nas ruas. Seu objetivo é normalizar o fluxo das galerias pluviais e manter a funcionalidade da infraestrutura de drenagem.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão pode solicitar este serviço. Para fazer a solicitação, é necessário informar o bairro, a rua e o número da residência ou estabelecimento que esteja em frente ao bueiro ou ralo, além de fornecer pontos de referência para facilitar a localização da ocorrência.

O que este serviço não cobre

Não inclui limpeza exclusiva de caixa de ralos (COMLURB), problemas de esgoto (CEDAE ou Zona Oeste Mais Saneamento) ou cursos d'água em áreas particulares (Fundação Rio Águas).
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.