O que é?
Verificação de irregularidades referentes à operação de ônibus.Prazo esperado
Até 15 dias.Veja serviços relacionados em:
Clique no botão “Acessar serviço” para entrar em contato com o Atendimento digital da SMTR e registrar o seu pedido;
Após, preencha o formulário com as informações pedidas;
A resposta da sua solicitação será encaminhada para o endereço de e-mail informado nessa etapa;
Ao escolher o serviço, selecione o que preenche da melhor forma de acordo com a situação observada.Serviços disponíveis:
Verificação de ônibus que não para no ponto;
Verificação de escassez ou intervalos irregulares;
Verificação de retirada indevida de linha;
Verificação de má conduta do motorista;
Verificação de desrespeito à gratuidade;
Fiscalização de estacionamento indevido;
Verificação de excesso de passageiros;
Fiscalização de excesso de ônibus em ponto terminal;
Verificação de alteração indevida de itinerário;
Verificação de má condição do ar condicionado;
Verificação de circulação somente com frota de micro-ônibus;
Verificação de irregularidades na acessibilidade;
Fiscalização de má condição do ônibus;
Verificação de veículo circulando com o número da linha desligado;
Verificação de não circulação de ônibus em horário noturno.
O que é:
Este serviço permite a verificação e fiscalização de irregularidades relacionadas à operação de ônibus no município do Rio de Janeiro. As ações de fiscalização são realizadas pela Secretaria Municipal de Transportes (SMTR).
A SMTR planeja as fiscalizações com base em indicadores estatísticos analisados mensalmente, realizando vistorias em pontos estratégicos preestabelecidos para acompanhar e identificar as irregularidades reportadas.
Para que serve:
Identificar e fiscalizar diversas irregularidades na operação de ônibus, como veículos que não param no ponto, escassez ou intervalos irregulares, retirada indevida de linha e má conduta do motorista.
O serviço também permite a verificação de desrespeito à gratuidade, estacionamento indevido, excesso de passageiros, má condição do ar condicionado, problemas de acessibilidade e circulação com frota inadequada.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que presencie ou identifique irregularidades na operação de ônibus pode solicitar este serviço de verificação e fiscalização.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
