O que é?
Solicitação de serviços da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro para os povos e comunidades tradicionais, no âmbito do Programa de Desenvolvimento Integral dos Povos e Comunidades Tradicionais - RIO MAIS TRADIÇÃO, da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Clima – SMAC. Acessar o serviçoPrazo esperado
10 dias úteisVeja serviços relacionados em:
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Clique em "ACESSAR O SERVIÇO" e registre a sua solicitação através do Portal 1746.rio ou utilize os demais canais de atendimento: Telefone 1746, Aplicativo 1746 ou WhatsApp 3460-1746.
Durante a solicitação é necessário apresentar os seguintes dados:
- Nome civil do(a) solicitante;
- Nome tradicional do(a) solicitante;
- Nome do território tradicional;
- Gênero do(a) solicitante;
- Cor/raça/etnia do(a) solicitante;
- Endereço do território tradicional (Caso não saiba, indique referências geográficas no campo "Ponto de Referência", para que se localize com a maior precisão possível;
- Categoria do Serviço (Máximo duas por atendimento);
- Informe a sua solicitação de acordo com as categorias marcadas anteriormente.
Ex.: Poda de árvore; Recuperação de buraco em via pública.Atenção: Caso tenha realizado contatos anteriores ao 1746, informar números de protocolos.
Após o registro da solicitação pelo cidadão, a Secretaria de Meio Ambiente e Clima realizará as seguintes ações:
- Análise das informações da solicitação;
- Direcionamento da solicitação ao órgão municipal responsável;
- Acompanhamento da solicitação;
- Contato telefônico e/ou por e-mail com o(a) solicitante, quando necessário;
- Realização de visita técnica no local e/ou solicitação de registros fotográficos das ocorrências, quando necessário;
- Encaminhamento ao órgão estadual e/ou federal responsável, quando necessário.
O que este serviço não cobre
Atendimentos emergenciais.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.