Solicitação de serviços para os povos e comunidades tradicionais

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O que é?
Solicitação de serviços da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro para os povos e comunidades tradicionais, no âmbito do Programa de Desenvolvimento Integral dos Povos e Comunidades Tradicionais - RIO MAIS TRADIÇÃO, da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Clima – SMAC. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
10 dias úteis
Informações sobre o serviço atualizadas em 28/11/2023 às 15:12
  1. Clique em "ACESSAR O SERVIÇO" e registre a sua solicitação através do Portal 1746.rio ou utilize os demais canais de atendimento: Telefone 1746, Aplicativo 1746 ou WhatsApp 3460-1746.

  2. Durante a solicitação é necessário apresentar os seguintes dados:
    - Nome civil do(a) solicitante;
    - Nome tradicional do(a) solicitante;
    - Nome do território tradicional;
    - Gênero do(a) solicitante;
    - Cor/raça/etnia do(a) solicitante;
    - Endereço do território tradicional (Caso não saiba, indique referências geográficas no campo "Ponto de Referência", para que se localize com a maior precisão possível;
    - Categoria do Serviço (Máximo duas por atendimento);
    - Informe a sua solicitação de acordo com as categorias marcadas anteriormente.
    Ex.: Poda de árvore; Recuperação de buraco em via pública.

  3. Atenção: Caso tenha realizado contatos anteriores ao 1746, informar números de protocolos.

Após o registro da solicitação pelo cidadão, a Secretaria de Meio Ambiente e Clima realizará as seguintes ações:
- Análise das informações da solicitação;
- Direcionamento da solicitação ao órgão municipal responsável;
- Acompanhamento da solicitação;
- Contato telefônico e/ou por e-mail com o(a) solicitante, quando necessário;
- Realização de visita técnica no local e/ou solicitação de registros fotográficos das ocorrências, quando necessário;
- Encaminhamento ao órgão estadual e/ou federal responsável, quando necessário.

O que este serviço não cobre

Atendimentos emergenciais.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.