O que é?
Serviço de remoção gratuita de entulhos de pequenas obras residenciais e bens inservíveis. A COMLURB retira objetos como telhas, tijolos, galhos e móveis usados. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 10 dias úteisAcesse o serviço clicando em "ACESSAR O SERVIÇO".
Efetue o login e siga as instruções para solicitar o serviço.
Caso prefira solicitar anonimamente, clique no botão "Solicitar Anonimamente" e preencha as informações necessárias.
- Nome completo, e-mail, telefone.
- Endereço completo (nome da rua, número, bairro), com pontos de referência.
- Informar o material a ser removido e a quantidade, dentro dos padrões da COMLURB.
- Informar se existe alguma dificuldade para retirada do material (sem estacionamento no local, sem interfone, condomínio com dias e horários limitados para retirada de material, obra no logradouro, escadas ou rampas próxima ao local, rua de difícil acesso)
- Informar se o material será retirado de casa/ prédio ou condomínio, e se há morador no local.
O que é:
Este serviço da COMLURB oferece a remoção gratuita de entulhos e bens inservíveis em residências. Ele abrange restos de pequenas obras, como telhas, tijolos, galhos e troncos, além de objetos sem uso como fogões, carpetes, móveis e eletrodomésticos. A coleta é realizada de segunda a sábado, das 7h às 22h, seguindo padrões específicos de quantidade e preparação de material.
Para a remoção, o material deve estar a até 15 metros do portão de entrada do local, no nível da rua e fora de rampas ou escadas. Não deve estar na calçada, a menos que a COMLURB autorize previamente para evitar multas. Um responsável deve estar presente para assinar a guia de atendimento no momento da retirada.
Entulhos devem estar em sacos plásticos de até 20 litros (32cm x 56cm), com limite de até 150 sacos por pedido. É proibido o uso de sacos de ráfia, ração ou farinha. Bens inservíveis como camas e armários devem estar desmontados e amarrados. Materiais cortantes (vidro, vergalhão) precisam estar embalados com papelão, e o gari deve ser avisado.
Galhos devem ser amarrados em até 12 feixes de no máximo 1,5 metros. Troncos são removidos em até 5 pedaços pequenos (até 10kg cada). Telhas e tijolos são coletados em unidades inteiras, até 150 por pedido. Folhagens podem ser ensacadas e removidas com o lixo comum, mas galhos grandes requerem este serviço para não danificar o caminhão.
Para que serve:
O serviço tem como objetivo facilitar o descarte adequado de resíduos de pequenas obras e de bens que não são mais utilizados por moradores do Rio de Janeiro. Ele contribui diretamente para a limpeza, organização e saúde pública da cidade, garantindo que esses materiais sejam coletados e destinados de forma correta pela COMLURB.
Quem pode solicitar:
Este serviço é destinado a cidadãos residentes no município do Rio de Janeiro que necessitam descartar entulhos de pequenas obras residenciais ou bens inservíveis. Não é aplicável a unidades comerciais, industriais, de prestação de serviço, pessoas jurídicas, obras realizadas por empreiteiras ou para remoção de materiais em quantidade superior aos limites estabelecidos pela COMLURB.
Para solicitar uma nova remoção gratuita, é necessário aguardar 12 dias após a data do atendimento do pedido anterior. Exceções a este prazo incluem cancelamento do pedido anterior, registro incorreto ou problemas na execução pela COMLURB. Não é permitido solicitar a remoção de entulho e bens inservíveis no mesmo pedido; é preciso escolher um dos tipos de material por vez.
Instruções para o solicitante:
Prepare o material para remoção, seguindo as orientações da COMLURB:
Entulho de pequenas obras: deverão estar obrigatoriamente acondicionados em sacos plásticos de até 20 litros e serão removidos no máximo 150 sacos por residência.
Galhadas de pequenas podas: deverão ser formados conjuntos de galhos, de comprimento máximo de 1,5 metros, amarrados através de barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari) e serão removidos no máximo 12 conjuntos de amarrados por residência.
Telhas (pequenas) ou Tijolos: unidades inteiras (unidades quebradas devem ser consideradas como entulho) deverão estar agrupadas de forma a facilitar o carregamento, serão removidos no máximo 150 unidades de telhas e/ou de tijolos por residência.
Bens Inserviveis: somente serão removidos no máximo 6 itens por residência com suas respectivas quantidades, exceto para os bens de grande peso ou volume (geladeira, freezer, cofre, sofá, armário, etc), que a remoção fica limitada a 2 itens por residência. Nos casos de remoção de bens inservíveis, juntamente com as solicitações do tipo B e C, serão também removidos um dos itens constante da tabela abaixo, com as suas respectivas quantidades.
Posicione o material corretamente para a retirada:
O material deverá estar até 15 metros do portão de entrada, para dentro do local em que será feita a retirada.
O material não deverá estar na calçada.
O material deverá estar no nível da rua, fora de rampas e escadas.
Caso a rua apresente dificuldade de acesso ou existência de escada ou rampa no local, será necessário aguardar o contato da COMLURB para que seja autorizada a colocação do material na calçada. Somente coloque o material na calçada se a COMLURB autorizar, para evitar multas.
Garanta a presença de um responsável no local:
Será necessário haver um responsável no local para assinar a guia de atendimento (ordem de serviço) no momento da retirada do material.
Avise ao porteiro e ao síndico sobre o material que será removido pela COMLURB, para evitar que o material não seja entregue.
Atenção às regras para fazer um novo pedido:
Para fazer um novo pedido de remoção gratuita, é necessário aguardar 12 dias após a data do atendimento do pedido anterior.
Você poderá realizar um novo pedido antes do prazo de 12 dias somente nos casos de: cancelamento do pedido anterior, pedido anterior registrado errado ou pedido anterior que apresentou problemas na execução pela COMLURB.
Não combine tipos de remoção:
Não é permitido solicitar ao mesmo tempo serviço de remoção de entulho e serviço de remoção de bens inservíveis. Será necessário escolher entre remover os entulhos ou os bens inservíveis em cada pedido.
Limite para retirada de bens inservíveis:
10 unidades:
Latas e baldes de até 20 litros.
6 unidades:
Cadeiras, espelho e persiana.
5 unidades:
Madeiras (amarradas), canos (amarrados), tapete e carpete (amarrados), luminária.
4 unidades:
Porta, janela e grade.
2 unidades:
Armário de pequeno porte, sofá, mesa e colchão, bidê, vaso sanitário e lavatório, aparelho de tv, som e vídeo, boiler, aquecedor e caixa de descarga, computador e aspirador de pó, tanque de lavar roupas, vaso de planta com terra, máquina de costura e bicicleta.
1 unidade:
Fogão, geladeira, máquina de lavar, armário médio e grande (desmontado), cofre e tanque de até 60 kg, Banheira, latão de até 200 litros.
O que este serviço não cobre
A Comlurb não realiza o serviço de Remoção de entulho e bens inservíveis em unidade comercial, unidade industrial, unidade de prestação de serviço; para pessoa jurídica; de obra realizada por empreiteira ou em quantidade superior ao limite estabelecido. Nestes casos, contrate empresas de caçamba credenciadas à COMLURB.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.

