O que é?
Remoção gratuita de entulhos de pequenas obras residenciais (restos de obra), objetos (telhas, tijolos, galhos, troncos e outros) e de bens inservíveis (fogão, carpete, etc), conforme padrões estabelecidos pela COMLURB Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 10 dias úteisVia portal 1746, clicando no campo "ACESSAR O SERVIÇO" ao lado;
Via aplicativo 1746 para smartphone disponível para os sistemas Android e IOS;
Via Whatsapp (21-34601746);
- Nome completo, e-mail, telefone.
- Endereço completo (nome da rua, número, bairro), com pontos de referência.
- Informar o material a ser removido e a quantidade, dentro dos padrões da COMLURB.
- Informar se existe alguma dificuldade para retirada do material (sem estacionamento no local, sem interfone, condomínio com dias e horários limitados para retirada de material, obra no logradouro, escadas ou rampas próxima ao local, rua de difícil acesso)
- Informar se o material será retirado de casa/ prédio ou condomínio, e se há morador no local.
Os serviços de remoção são realizados das 7h às 22h, de segunda a sábado. Não há remoção aos domingos e feriados.
A COMLURB definiu uma quantidade máxima de cada item (materiais), com base em:
• Porte do equipamento utilizado para sua remoção;
• Roteiro;
• Limite permitido para o gari conseguir suspender do chão e arremessar dentro da caçamba do caminhão;
• Conhecimento técnico das equipes que realizam este serviço.
O material deverá estar até 15 metros do portão de entrada, para dentro do local em que será feita a retirada.
O material não deverá estar na calçada.
O material deverá estar no nível da rua, fora de rampas e escadas.
Será necessário haver um responsável no local para assinar a guia de atendimento (ordem de serviço), no momento da retirada do material.
Avise ao porteiro e ao síndico sobre o material que será removido pela COMLURB, evitando assim que o material não seja entregue à COMLURB. Isto é importante pois pode acontecer de somente estarem presentes o porteiro e o síndico no momento em que a equipe da COMLURB for realizar a remoção do material.
Caso a rua apresente dificuldade de acesso ou existência de escada ou rampa no local em que o material está depositado para a retirada, será necessário aguardar o contato da COMLURB para que seja autorizada a colocação do material na calçada. Somente coloque o material na calçada se a COMLURB autorizar, evitando, desta forma, a multa prevista na Lei de Limpeza Urbana nº 3273/2001.
Entulho: é o cascalho da parede quebrada, ou qualquer outro material que tenha cimento, ou telha quebrada que possa ser ensacada.
O entulho deverá estar armazenado em sacos plásticos de até 20 litros, com metragem de 32cm x 56cm, comprados em lojas de material de construção. A COMLURB remove até 150 sacos de 20 litros cada, nos casos de entulho de obras. É proibida a utilização do saco de ráfia, ração para animal ou farinha.
A COMLURB somente recolhe entulho ensacado.
Bens Inservíveis: são bens pessoais que "não servem mais". Exemplo: armário, geladeira, fogão, bicicleta, sofás, eletrodomésticos, entre outros. A quantidade permitida para a remoção deve estar de acordo com a tabela.
Camas e armários deverão estar desmontados e amarrados.
Materiais cortantes (como vidro e vergalhão) deverão estar embalados (de preferência com papelão). Neste caso, é importante avisar ao gari o tipo de material que está sendo removido.
Remoção de telhas ou tijolos: apenas unidades inteiras. A COMLURB remove até 150 unidades inteiras de telhas ou tijolos. Se estiverem quebradas devem ser removidas como entulho.
Remoção de Galhos: deverão estar amarrados por barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari). Até 12 amarrados por pedido, de comprimento máximo de 1,5 metros.
Remoção de Troncos: 5 pedaços pequenos, de até 10kg cada, por pedido. Os troncos devem estar, preferencialmente, cortados em pedaços que possam ser amarrados como galhos.
Remoção de folhagens: As folhagens podem ser ensacadas e removidas junto com o lixo comum pela coleta domiciliar. Entretanto, se os galhos forem grandes não poderão ser removidos pela coleta domiciliar porque danificam o caminhão.
Para fazer um novo pedido de remoção gratuita é necessário aguardar 12 dias após a data do atendimento do pedido anterior.
O cliente cidadão (solicitante) poderá realizar novo pedido de remoção gratuita antes do prazo de 12 dias (contados a partir da data do atendimento do pedido anterior) somente nos casos de: cancelamento do pedido anterior, pedido anterior registrado errado e pedido anterior que apresentou problemas na execução pela COMLURB (pedidos que por algum motivo não foram atendidos).
Não é permitido solicitar ao mesmo tempo serviço de remoção de entulho e serviço de remoção de bens inservíveis, mesmo que ambos estejam na quantidade permitida. Neste caso, será necessário escolher entre remover os entulhos ou os bens inservíveis.
Limite para retirada de bens inservíveis:
Material Quantidade máxima Tamanho
Outros/exaustor/sugar/coifa 2 unidades Pequeno
Outros/aspirador de pó 2 unidades Pequeno
Outros/telha de amianto 20 pedaços até 10 kg Pequeno
Entulho 150 sacos de até 20 litros Pequeno
Outros/aparelho de som/ 50 unidades Pequeno
tv/vídeo/vitrola
Ar condicionado 1 unidade Grande
Armário + de 4 porta 1 unidade desmontada Grande
duplex/guarda roupa
Outros/banheira 1 unidade Grande
Outros/aquecedor/cx descarga 2 unidades Pequeno
Cadeiras/bancos 6 unidades Pequeno
Cama de solteiro 2 unidades desmontadas Pequeno
Carpete/tapete/passadeira/ 5 rolos Pequeno
colchonete
Cofre 1 unidade até 60 kg Grande
Colchão de solteiro 2 unidades Pequeno
Outros/computador / impressora 2 unidades Pequeno
Fogão 1 unidade Grande
Galhadas 12 amarrados Pequeno
Outros/garrafas de cerveja / vidro 5 caixas ou engradados até 10 kg Pequeno
Outros/tábua de passar roupas 2 unidades Pequeno
Geladeira/freezer 1 unidade Grande
Outros/grade de madeira ou ferro 4 unidades Pequeno
Latão de 200 litros 1 unidade Grande
Latas/baldes/bacias 10 latas até 20 litros Pequeno
Outros/escada 1 unidade Grande
Outros/espelho/quadro/persiana 6 unidades Pequeno
Madeiras/caixote/estrados/ 5 amarrados até 1,5m Pequeno
vulcapiso
Máquina de lavar roupas/louças 1 unidade Grande
Outros/máquina de costura 2 unidades Pequeno
Mesa 2 unidades Pequeno
Outros/outros 5 unidades Pequeno
Outros/pedras 10 unidades até 10 kg Pequeno
Outros/pneus 6 unidades Pequeno
Porta/janela/basculante 4 unidades Pequeno
Outros/gesso / azulejos /cerâmicas 10 amarrados/caixas até 10 kg Pequeno
Vaso sanitário/bidê/lavatório 3 unidades Pequeno
Sofá/poltrona 2 unidades Grande
Outros/tanque de lavagem 2 unidades Pequeno
plástico/louça
Telha francesa/tijolo 150 inteiros/unidades Pequeno
Outros/vaso de planta com terra 2 unidades Pequeno
Outros/luminária 5 unidades Pequeno
Outros/bicicleta/velocípede 2 unidades Pequeno
Outros/forno de microondas/ 1 unidade Pequeno
elétrico
Outros/canos/tubos/ 5 amarrados de até 1,5m Pequeno
trilhos de cortina
Armário pequeno até 3 portas/ 1 unidade desmontada Pequeno
cômoda
Armário de alumínio de cozinha/ 2 unidades Pequeno
banheiro
Outros/botijão de gás 2 unidades Pequeno
Outros/caixonete de porta/janela 5 amarrados de até 1,5m Pequeno
Outros/tronco de árvore 5 unidades de até 10 kg Pequeno
Outros/roupas/sapatos/brinquedos 5 caixas/sacos de até 10 kg Pequeno
Outros/pias/bancadas/cubas 3 unidades Pequeno
Outros/estante/rack 1 unidade desmontada Grande
Outros/estrado de cama 2 unidades desmontadas Grande
Outros/livros/revistas/jornais/ 5 caixas/sacos/amarrados Pequeno
papelão de até 10 kg
Tanque de concreto 150 quebrado / sacos de até 20 lts Pequeno
Telha de alumínio 5 unidades Pequeno
Colchão de casal 1 unidade Grande
Boiler 1 unidade Grande
Cama de casal 1 unidade desmontada Grande
Tacos 150 sacos plásticos de até 20 litros Pequeno
O que este serviço não cobre
A COMLURB não realiza os seguintes serviços:
• Remoção de entulho e bens inservíveis em unidade comercial, unidade industrial,
unidade de prestação de serviço;
• Para pessoa jurídica;
• Remoção de obra realizada por empreiteira;
• Remoção de materiais em quantidade superior ao limite da COMLURB.
Nestes casos, contrate empresas de caçamba credenciadas à COMLURB. Consulte credenciados aqui
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
