Essas informações foram úteis?
O que é?
Solicitação de reparo nos erros que são apresentados durante o processamento de algum serviço e que impeçam sua continuidade. Acessar o serviço
Prazo esperado
Baixa Complexidade em até 5 dias úteis Média Complexidade em até 15 dias úteis Alta Complexidade em até 30 dias úteis podendo ser prorrogado por igual período.Veja serviços relacionados em:
Enviar informações para o e-mail portalcarioca@rio.rj.gov.br.
- Print da tela onde ocorre o erro, bem como uma breve descrição de qual serviço estava solicitando (ex: alvará, licenciamento sanitário, segunda via IPTU etc.)
- CPF do perfil que o erro ocorreu, se empresa o CNPJ e o CPF do Representante legal do CNPJ .
- Inscrição Municipal.
- Telefone para contato caso seja necessário maiores informações
As solicitações de reparo devem ser feitas pelo e-mail portalcarioca@rio.rj.gov.br.
Esse serviço só pode ser solicitado caso o erro ocorra dentro do ambiente do site Carioca Digital.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
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Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.
