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Reparo de poste ou tampão da Rioluz dando choque

Essas informações foram úteis?
O que é?
Solicitação de reparo para postes ou tampões da Rioluz que estejam apresentando defeitos elétricos, como a emissão de choque, a fim de garantir a segurança pública. Acessar o serviço
Prazo esperado
Prazo imediato para retirada do risco em até 6 horas.
Informações sobre o serviço atualizadas em 14/04/2026 às 16:14
Veja serviços relacionados em:

  1. Para solicitações on-line:
    • Clique no botão “Acessar o serviço”.

  2. Para solicitações via WhatsApp:
    • Clique aqui para iniciar um atendimento.

  3. Para solicitações via telefone:
    • Ligue para 1746.

  4. Para solicitações presenciais:
    • Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    - Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    - VAN 1746 Na pista

    Informações necessárias:
    • Endereço completo do local com pontos de referência.
    - Em condomínio, vila, loteamento, comunidade e conjunto habitacional: informar do nome da rua e do número de acesso, juntamente com o endereço.
    - Em praças: informação do nome e se é dentro da praça ou na quadra de esportes.
    • Informar o que está dando choque (poste ou tampão).

O que é:
Serviço de reparo para postes e tampões que fazem parte da infraestrutura de iluminação pública da cidade, sob responsabilidade da Rioluz. O serviço atende casos em que essas estruturas estejam apresentando falhas elétricas, como a ocorrência de choques.

Para que serve:
Garantir a segurança da população e dos usuários das vias públicas ao eliminar o risco de choques elétricos em postes ou tampões da Rioluz, assegurando o bom funcionamento e a integridade da rede de iluminação.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identificar um poste ou tampão da Rioluz com problemas elétricos, como a emissão de choque, pode solicitar este serviço.

O que este serviço não cobre

Postes de ferro ou aço sem luminária são de responsabilidade da Concessionária de Distribuição de Energia Elétrica Light.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.