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Reparo de sinal de trânsito travado

Essas informações foram úteis?
O que é?
Reparo de sinal travado em uma única cor ou conserto do botão (botoeira) que aciona o fechamento do sinal. Acessar o serviço
Prazo esperado
3 dias corridos para atendimento.
Informações sobre o serviço atualizadas em 27/01/2026 às 15:01
Veja serviços relacionados em:

  1. Para solicitações on-line:
    - Clique no botão “Acessar o serviço”.

    Para solicitações via telefone:
    - Ligue para 1746.

    Para solicitações presenciais:
    Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    - Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    - VAN 1746 Na pista

    Para abertura de solicitações, informe:
    - Nome das ruas do cruzamento ou nome da rua e referências
    - Tipo de defeito (travado nos dois sentidos, as cores não se alternam, não está abrindo nem fechando, ou a cor que está travado)
    - No caso das botoeiras (botão foi apertado e não fechou, caixa sem botão, botão emperrado ou dando choque etc.)

O que é:
Este serviço realiza o reparo de sinais de trânsito que estão travados em uma única cor. Também inclui o conserto do botão (botoeira) que aciona o fechamento do sinal para pedestres.

É importante notar que, se o sinal estiver travado no verde e em um poste sem botoeira, o chamado para reparo será tratado como emergencial.

Para que serve:
Garantir o funcionamento adequado dos sinais de trânsito, corrigindo falhas como sinais travados em uma cor ou botoeiras inoperantes. Isso contribui para a segurança e a fluidez do tráfego de veículos e pedestres.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique um sinal de trânsito com defeito, seja ele travado em uma única cor ou com a botoeira de acionamento inoperante.

O que este serviço não cobre

Nos casos de o sinal estar travando nos dois sentidos (nas duas ruas do cruzamento), este serviço não se aplica. Consulte o serviço: Reparo de sinal de trânsito acendendo mais de uma cor ou com conflito de cores.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.