Solicitação de correção de falhas e de cadastro no portal e app 1746

Essas informações foram úteis?
O que é?
Serviço de resolução de problemas de acesso ao portal e aplicativo 1746. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 5 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 01/10/2024 às 10:23
  1. Clique em Acessar o Serviço no link ao lado.

  • Nome
  • CPF
  • E-mail
  • Telefone
  • Descrição do problema e outros detalhes como, por exemplo: troca de e-mail, informe o e-mail antigo e o atual; problemas no aplicativo, informe se é Android ou iOS; problemas no acesso a algum serviço, informe o nome do serviço e qual erro foi exibido, etc.

Resolução de problemas no acesso ao portal e aplicativo móvel 1746, como e-mail inválido ou com erro no login e solicitação de troca de e-mail e senha. Falhas como lentidão, recuperação do histórico de protocolos e problemas no endereço da solicitação.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.