Troca de endereço de correspondência / e-mail de inativo ou pensionista no Previ-rio

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço oferece informações para servidores inativos e pensionistas sobre como atualizar seu endereço de correspondência e/ou e-mail no Previ-Rio. Acessar o serviço
Informações sobre o serviço atualizadas em 28/01/2026 às 10:09
Veja serviços relacionados em:
  1. Para Servidor Aposentado e Pensionista (Online):

    a) Acesse a página do Previrio clicando “Acessar o serviço”
    b) Clique na opção "Painel Digital".
    c) Escolha uma das opções de acesso: "Se você já possui uma senha", "Se você ainda não possui uma senha" ou "Se você esqueceu a sua senha".
    d) Se esqueceu a senha, acesse a página novamente após receber a nova senha por e-mail.
    e) Informe seu CPF e a senha.
    f) Vá em "Meu Perfil".
    g) Se desejar, altere sua senha em "Alterar senha".

    Após acessar sua página, vá em "Endereço" ou "Meu Perfil" para alterar ou retificar seus dados cadastrais (CEP, endereço, telefones e/ou e-mail).

  2. Para Servidor Aposentado sem acesso à internet ou Pensionista (Presencial ou por Correspondência):

    a) Opção Presencial: Compareça à Central de atendimento Previrio, localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, Térreo – Cidade Nova.
    b) Opção por Correspondência: Envie por SEDEX ou AR (Aviso de Recebimento) para Previ-Rio (Rua Afonso Cavalcanti, 455, bloco 2, térreo - sala 106. CEP: 20211-110).

  3. Importante: Servidores ativos devem procurar o RH de seu órgão para efetuar alterações cadastrais.

  • Requerimento redigido, datado e assinado conforme documento de identidade, solicitando a troca de endereço de correspondência;
  • Comprovante de residência do novo endereço, em nome do requerente;
  • Documento de identidade e CPF.
  • Observação: Caso o comprovante de residência não esteja em nome do requerente, será necessário justificar a situação, conforme os exemplos abaixo:

    a) Se o servidor aposentado ou pensionista passou a residir com o filho e o comprovante estiver em nome deste: - Apresentar cópia do documento de identidade do filho.

    b) Se o servidor aposentado ou pensionista reside em imóvel alugado e o comprovante estiver em nome do proprietário: - Apresentar cópia do contrato de locação.

O que é:

Este serviço oferece informações e procedimentos para a troca de endereço de correspondência e/ou endereço de e-mail de servidores inativos (aposentados) e pensionistas registrados no Previ-Rio. Ele permite que esses beneficiários mantenham seus dados de contato atualizados junto ao instituto.

Para que serve:

Manter os dados cadastrais, como endereço e e-mail, de servidores inativos e pensionistas corretos e atualizados no sistema do Previ-Rio. Isso é fundamental para garantir que todas as comunicações e correspondências importantes do instituto cheguem ao destinatário de forma eficiente e segura.

Quem pode solicitar:

O serviço é destinado a servidores inativos (aposentados) e pensionistas do Previ-Rio. É importante notar que servidores ativos devem procurar o seu RH para realizar quaisquer alterações em seus dados cadastrais.

Para solicitar a alteração, é necessário apresentar um comprovante de residência (novo endereço) no nome do requerente, juntamente com cópias da identidade e CPF. Se o comprovante de residência não estiver no nome do requerente, será preciso justificar essa condição. Por exemplo, se o servidor ou pensionista mora com um filho, deve apresentar cópia do documento do filho. Se aluga um imóvel e o comprovante está no nome do proprietário, deve apresentar cópia do contrato de locação.

O que este serviço não cobre

Alterações de dados cadastrais não podem ser efetuadas por telefone. Este serviço permite a alteração apenas de endereço, e-mail e contato para aposentados e pensionistas.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.